开CASE，客服反馈后台看不到我有提交A+页面审核？！

dslh

我16号凌晨提交了A+页面审核，今天已经超过9天了。我开了case催促，但是客服回复说他在后台并没有看到我有任何A+页面正在审核中。
“Upon checking, we see that you do not have any content under review.”


而且我昨天也有新提交了一个A+页面审核。意味着有2个待审核的A+页面，但今天他说完全没有看到，do not have any.


有谁有遇到这种问题吗？
我该怎么做。