新品出现带图差评（仅两条评论）

煎饼狗子子 · 发表于 2022-1-4 10:18:52

如标题所示，新品推广期跑的都不错，排名在小类目也很快挤到了前100，但是因为是试销品，货没补足...
最近几天补货到期后，出现了条带图片的差评，一共就两条评论真的想死了
小白不知道该咋办了，求大神带

兰精灵 · 发表于 2022-1-4 10:37:33

向亚马逊卖家平台开case或直接用邮件进行申诉，并举报。集中的、连续性被差评，可以向亚马还说明是竞争对手的恶意打击，请亚马逊提供帮助；也有其他途径删

楚地风二中 · 发表于 2022-1-4 10:37:47

联系客户看看能不能沟通修改一下

婷婷子呀 · 发表于 2022-1-4 10:40:03

天啦，这个也太难了，有没有办法找一下服务商解决一下

石头会发光啊 · 发表于 2022-1-4 10:41:31

重新补货的产品，之前的都白跑了吧，联系一下买家，看看是哪方面的问题，看看能不能尝试沟通，如果实在不行，就只能做一下产品测评咯。

海玛国际KOLBOX · 发表于 2022-1-4 10:43:25

尝试联系一下看看能联系到这俩人不，因为现在做测评上好评来稀释的风险太大了

加我加我加我 · 发表于 2022-1-4 10:48:36

恶意的话就去举报给亚马逊，不是恶意的自己买买家私人邮箱找他们自己删，刷好评是不行的了，找服务商就算了

煎饼狗子子 · 发表于 2022-1-4 10:51:15

已经联系了买家，应该不是恶意差评，窒息了

汤mua · 发表于 2022-1-4 11:08:08

联系买家看看能不能删除不行的话可以人工删或者翻新

KOL海外网红营销 · 发表于 2022-1-4 11:28:17

最好的办法就是删掉，现在差评不太好删，或者上点好评顶一下