万里汇收款迟迟不到账

爱火影的男孩

亚马逊后台付款界面显示12月19号发起打款，12月24日银行已确认，到现在已经一两个星期了，万里汇账户上迟迟没有进账。
问过万里汇客服，说没有款项打入，让我找亚马逊要什么MT103凭证，我去问亚马逊客服，他们说无法提供。
所以现在是僵住了。有万里汇的用户遇到过这种情况吗？
万圣节和元旦期间耽误我能理解，但是过了这么久了，也早早超出时效了吧。

柒悦

我之前是P卡延迟到账，P卡的客服也是问我要各种打款截图和文件，但是亚马逊的客服也是提供不了。你可以开多几个case问一下亚马逊的技术支持，看一下是不是款项被压了，P卡的客服真的没用。

爱火影的男孩

柒悦 发表于 2022-1-6 10:54
我之前是P卡延迟到账，P卡的客服也是问我要各种打款截图和文件，但是亚马逊的客服也是提供不了。你可以开多 ...

我问过亚马逊客服，他们说这笔钱已经成功打出去了，你之前延迟到账过了多久啊

万里汇

您好，我是万里汇家的掌柜小万，非常抱歉给您带来不好的用户体验。
您反馈的问题我们非常重视，为了更好地帮您解决问题，我们希望能跟您进一步沟通，排查具体的原因。您如果方便，辛苦评论留下您的客户参考号或联系方式，我们会安排专门的同事跟您对接，跟进处理。
感谢您的支持和理解，再次致歉。

万里汇

爱火影的男孩 发表于 2022-1-6 11:51
我问过亚马逊客服，他们说这笔钱已经成功打出去了，你之前延迟到账过了多久啊

您好，我是万里汇家的掌柜小万，非常抱歉给您带来不好的用户体验。
您反馈的问题我们非常重视，为了更好地帮您解决问题，我们希望能跟您进一步沟通，排查具体的原因。您如果方便，辛苦评论留下您的客户参考号或联系方式，我们会安排专门的同事跟您对接，跟进处理。
感谢您的支持和理解，再次致歉。

柒悦

爱火影的男孩 发表于 2022-1-6 11:51
我问过亚马逊客服，他们说这笔钱已经成功打出去了，你之前延迟到账过了多久啊

延迟了5天，客服都会说已经打出去的，但是你的延迟了那么久肯定是有问题的

爱火影的男孩

万里汇 发表于 2022-1-6 11:58
您好，我是万里汇家的掌柜小万，非常抱歉给您带来不好的用户体验。
您反馈的问题我们非常重视，为了更 ...

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万里汇

爱火影的男孩 发表于 2022-1-6 14:43
VX：13618659610

小万收到了您的回复，已经将您的情况反馈，为了您的信息安全，您可以将这条删掉哦

王一天

你好，请问下你的延迟打款到账了吗

王一天

柒悦 发表于 2022-1-6 10:54
我之前是P卡延迟到账，P卡的客服也是问我要各种打款截图和文件，但是亚马逊的客服也是提供不了。你可以开多 ...

你好，请问下最后是咋解决的？我最近收款也没到账