备案成功后，后台客服说还没有关联到品牌账户

Aslin001 · 发表于 2022-1-6 13:53:19

备案成功后，后台客服说还没有关联到品牌账户，说没有查到备案信息。怎么办。是要添加品牌角色吗？更新品牌资料那里？我看见横幅公告是：

如果您被指定为某个品牌的管理员，并且想要为现有账户添加用户或管理角色（例如“管理员”、“权利所有者”或“注册代理”），请使用自助服务用户权限页面。我们的 Brand Registry 支持团队将不再受理添加用户或更新角色的请求。
↓ ↓ ↓
这是什么情况？

加我加我加我 · 发表于 2022-1-6 13:56:51

等大概2个小时，再去品牌页面看下有无更新，等等就行

Aslin001 · 发表于 2022-1-6 14:03:21

加我加我加我发表于 2022-1-6 13:56
等大概2个小时，再去品牌页面看下有无更新，等等就行

已经是去年的事了。。。。。

兰精灵 · 发表于 2022-1-6 14:28:18

登陆专利网站去查询。比如美国站就在美国商标局查询，其他站点就去各自的站点查询就可以，先查询有没有备案成功

Aslin001 · 发表于 2022-1-6 15:36:45

阿悦发表于 2022-1-6 15:05
您先查询有没有备案成功

备案成功了，只是跟后台目前还是处于断联状态，现在想办法让他俩连接

Aslin001 · 发表于 2022-1-6 15:41:12

兰精灵发表于 2022-1-6 14:28
登陆专利网站去查询。比如美国站就在美国商标局查询，其他站点就去各自的站点查询就可以，先查询有没有备案 ...

成功的。。。。。。。。。。。。。。。。。。

金刚跨境 · 发表于 2022-1-7 15:01:23

我也遇到这个问题了开品牌客服也开不了没绑定但是备案成功权限也都有我在等待看看