FBA货件接收数量有差异，开case多久会回复？

hjh · 发表于 2022-1-13 09:32:58

FBA货件接收数量有差异，开case多久会回复？我每次开case让他们调查数量，都没有得到回复，都一个月了，调查数量要这么久么？

苏秦情 · 发表于 2022-1-13 09:43:36

在快递里面查找子单号是否签收，找亚马逊核对只能慢慢等了

A美森部队 · 发表于 2022-1-13 09:50:26

不好说这个

兰精灵 · 发表于 2022-1-13 10:07:40

一直不回你可以多开几个。case不会不回复的。

Akuilei · 发表于 2022-1-13 11:50:49

这个只能耐心等候哦

剑来 · 发表于 2022-1-13 14:28:17

如果丢货我们是赔采购价的。卡车派送的火车拿票签收后第二天基本上就接收完成了

東恒 · 发表于 2022-1-13 14:45:57

我们有同样的客户遇到类似的问题，R如果是货件差异少属于正常现象，如果货件差异较大一箱两箱的情况，在你给你亚马逊开Ccase以后还是没有得到解决，那基本就不会有结果了，等后续创建货件的发货到同一个亚马逊仓库的时间，之前少的数据可能会在你的第二批货物里面多出来，只是有这种可能，还是看机遇的，目前我们遇到的不是一次两次，但是也是有没有的时候

Devin、 · 发表于 2022-1-13 15:28:19

亚马逊那处理速度有的等了

流浪的小野猫 · 发表于 2022-1-13 16:31:11

接收完成后，通过货件选项卡中的问题开CASE，等待亚马逊回复的时间在一个工作日左右

日本专线？陈帅 · 发表于 2022-1-13 16:35:42

开到他们回复为止。