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2024-4-9
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请教一下,一个老商品,本来好好的,突然Incomplete了,按客服的建议,我删除了原Listing,之后重新用原ASIN和原SKU上传,不成功;后面又用原UPC和原SKU上传也不行,老出现8572报错。因为是老商品,有品牌备案,并且还有FBA的库存,所以我无法用豁免的方式解决这个问题,也不能贸然去更换UPC或SKU。亚马逊客服回复我让提供:如果您是所销售商品的品牌所有者,请提供以下方式之一:* GS1 颁发的证书副本,显示您的法人实体和相关全球贸易项目代码前缀 * 证明此证书上的法人实体与您的品牌相关的证明,例如商标注册或显示您的商品或品牌及其与 UPC/EAN 所有者之间关系的网站。(我们仅考虑品牌、制造商或 UPC/EAN 所有者所拥有的官方网站 - 应清楚表明关联关系) 因为该商品是很多年之前的老商品,当时它是用的从第三方商家购买的UPC,因为时间很久了,目前商家也无法向我提供GS1证书或授权书之类的了,所以我也无法正面回复亚马逊要求的这些证据了,我也提交了其他资料,也不行。因大量的FBA库存还在仓库,而且还有积累多年的reviews,所以实在不想就这么放弃该商品了,但是又束手无策。请问大家有遇到类似问题的么?期待交流,谢谢。
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