关于UPC问题的请教

Presence · 发表于 2022-1-14 15:48:30

羊羊站外推广发表于 2022-1-14 15:42
翻新的意思就是链接是新的，然后旧的库存会跟过来，但是review会不见了，所以需要重新跟卖旧的链接，然后 ...

谢谢，主要是我当时听了那个客服的建议，已经彻底删除了原链接，所以如果做了翻新，我这边好像也无法跟卖旧链接了，这个问题貌似无解了

Presence · 发表于 2022-1-14 16:24:52

而且，对于老商品来说，当时如果是从第三方购买的UPC，现在基本都没法提供GS1证书之类的了，面对这类问题，大家都是怎样处理的呢？谢谢

Amazon运营-Nana · 发表于 2022-1-14 17:45:53

Presence 发表于 2022-1-14 15:38
谢谢您的解答，我们这个老商品，之前它的manufaturer part number显示的是unknown，刚刚我在模板里也填了 ...

The item with SKU XXX cannot be modified because it matches a deleted item.
这个报错是说这个AISN的内容不能被修改，因为它被店铺删除了，是不是你在表格里填的什么内容跟原链接不符，后面更新状态的地方填的是undate还是Partical undate?
被删除了要回来一般用update

Presence · 发表于 2022-1-14 17:57:41

Amazon运营-Nana 发表于 2022-1-14 17:45
The item with SKU XXX cannot be modified because it matches a deleted item.
这个报错是说这个AISN ...

谢谢您的解答，因为是老商品，现在新模板里的必填项跟之前的必填项会有所不同，但是关键的信息，比如ASIN和SKU都是跟之前的一样。我是选的update，但是每次都出现8123报错，客服说这个报错很罕见，他们也没有办法，只能让我先删除，再用原UPC上传，结果后面用了原UPC和原SKU上传，又出现了8572和8566报错，客服又说让提供GS1证书才行。多年前的这个老商品当时是购买的UPC，因时间久远，商家已经无法提供它的GS1证书或授权书了，所以感觉就像是走进了死胡同，不知怎样能拯救这个老的Listing。。。。

Presence · 发表于 2022-1-14 18:03:38

Eleven1111 发表于 2022-1-14 17:58
蹲个有效回复

谢谢帮顶，这个问题让人很无助，希望能有方法解决。。

nekken · 发表于 2022-1-16 22:35:28

我也遇到了，正在寻找解决办法。请问你的问题解决了么？

Presence · 发表于 2022-1-17 20:59:48

nekken 发表于 2022-1-16 22:35
我也遇到了，正在寻找解决办法。请问你的问题解决了么？

感谢您的回复，目前还没有解决，最近也一直在考虑解决方法，希望大家遇到这个情况的能多交流。。

toroc · 发表于 2022-1-18 14:41:32

关键是lisiting好好地怎么就不行了？原因是啥啊？

Presence · 发表于 2022-1-21 22:23:22

toroc 发表于 2022-1-18 14:41
关键是lisiting好好地怎么就不行了？原因是啥啊？

我记得当时后台显示的原因是该商品被merge了，也就是被系统合并到别的商品上了，在后台库存页面，这条Listing的状态当时就变成Incomplete了。现在想起来，当时我应该先让客服给解除合并。但当时我开的Case里，主要目的是让该商品尽快恢复正常状态，结果客服就让我先彻底删除该商品再上传，结果就出现了这一系列的问题。可能是当时解决问题的方向不对，所以导致了后面这些情况。

Kevin21 · 发表于 2022-9-13 16:55:09

你好，我也遇到了，正在寻找解决办法。请问你的问题解决了么？