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怎么办!!!货件没有接收完成被亚马逊关闭货件!!!

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2022-1-21 14:38:53 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
大神们,实在没招了,求求大神们帮忙怎么解决。账号里面创建了货件,然后还有一箱没有接收完成,亚马逊就关闭接收显示已完成货件,开启货件调查后,反馈的结果是仓库那边关闭的,因为没有发现那箱货在仓库,所以提前关闭了货件。UPS那边已经开展了调查,可是一直在调查中,没有结果,物流显示的也是已经签收完成。
现在是亚马逊那边怎么调查,都不肯修改货件状态,现在也不知道那箱货到底在哪里,请问这个要怎么解决呢,有没有遇到过这样的情况的?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-1-21 14:43:01 | 只看该作者
ups显示签收了,那就找亚马逊客户开case啊

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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板凳
发表于 2022-1-21 14:46:12 | 只看该作者
开case找客服 正常是可以的 我客户也遇到过 就是找客服

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