分享自己的跨境电商辛酸史

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经常刷到这样的文章，做跨境电商的女生最终归途是什么？到了三十或者四十岁的跨境人路在何方？ 同为做了7年跨境行业女生的我，感触就特别的深。

写这篇文章仅分享我这几年踩过的坑，走过的路，希望给同为迷茫的你一点帮助，同时，自己深处行业中，也处于不断自我充电状态中，也需要得到同行的指点。

刚毕业的前两年，还在贸易公司做着传统外贸的我，已经有点疲于各种RFQ 报价，公司工厂来回跑。有时候为了赶货，工厂一呆就是一个月。2014年偶然从一个朋友知道，她现在在做速卖通，那时候速卖通还是红利期，基本上什么类目的产品都能快速出单，心动下，我也快速行动了，跟公司提出离职，交接完就开始出来跟我朋友学做速卖通。没有什么资金，没有成立公司，两个人一人一台电脑，一人一个店铺，在出租房开始了我们的跨境之旅。上架2个多月，配合一点刷单，一天一个店铺差不多也能出个10-20单，到后面店铺起来了，一天也能出到40-50单，然后开始尝试上架电子产品，包包，首饰品等类目。速卖通那时候对外观侵权其实已经有着手在抓了，经常一个店铺经营的好好的，突然因为某款产品被扣48分，店铺被永久关闭。电子产品是最容易做起来的类目，但也最容易侵权被关，店铺关掉一个就重新开一个新的，其实也面临很大的一个问题，店铺被关掉一家，里面的资金就会冻结半年，即使通过申诉，也都很难申诉回来。

早期的速卖通有一个问题，货物发出去要等到买家确认收货之后平台才能放款，像巴西，西班牙这些国家，很多货物要2-3个月才能收到货，导致一些中小卖家资金周转不过来。速卖通的买家感觉也都被平台宠坏了，货物一点点小问题，物流稍微慢一点，都会成为他们开纠纷的理由，为了不影响店铺指标，大部分卖家都会选择息事宁人，把款退给买家，金额大的退一部分，所以看似还可以的销售额，扣去纠纷，物流，平台佣金，其实利润所剩无几。

有段时间，速卖通被一些代运营公司炒得火热，其实很多都是割韭菜的，很不幸的是自己也成为其中的一颗小韭菜，花了29800元，找了一家叫做“杭州天玄网络”的代运营骗子公司，结果就是上了10几款产品，然后就玩消失了，后面百度才知道，200-300个人都被骗了。所以对于市面上这种说帮你代运营的公司，多不靠谱，小心谨慎点，说不定自己就成为割韭菜对象。

18年的时候，中美贸易战，平台对外观侵权这块抓的越发的严，一点点外观侵权，店铺轻则产品被下架7天，重则直接扣48分，永久关闭。速卖通有红利期吗，有，14,15年的一些平台活动，尤其是11.11 ，一个店铺一天我们也做到快1万美金，但是随着平台的各种苛刻的规则，从一开始的个人身份证入驻，到后面的必须公司营业执照和品牌才能入驻。门槛虽然高了，但仍然有大批量的卖家蜂拥而入，到处在打价格战，价格非常“感人”。其实速卖通流量还是有，只是被我们玩坏了，同行互相厮杀，如今的速卖通，像是在给老外做慈善，类似国内拼多多的一个平台，想赚点生活费，当个兼职做的念头不现实，更别说发家致富了。

19年，速卖通越做越吃力，关掉了很多店铺，我只留了一个表现比较好的老店铺。我们也各自找了一份亚马逊的工作，从头开始，公司是做服装铺货的形式，公司追求的理念就是稳，一个店铺每个月能盈利1-2万就可以。测款，正常也都是只敢一个颜色，一个尺码备3-5件，排名上去再追加数量。做服装的都知道一个问题，外国人体格跟中国不一样，所以胸围，腰围这些，会出现一个问题，不是偏大就是偏小。在公司第一年迎来了第一个黑五，网一，当时有款开衫listing 排名在BSR 100内，一天单条listing 可以出到40几单，但是这款产品有一个问题，退货率很高月退货率达到25%左右，还有一个更致命的问题，老是被跟卖，价格经常压到成本之下才抢回购物车，半夜起来赶跟卖已经是家常便饭。这条listing 在黑五，网一，卖了500多单，看销售额确实很好看，到月底算利润的时候，这款开衫退货率达到了30%以上，那个月只能说卖了一个寂寞。后面才知道很多同事都是直接找供应商定制，按照老外的尺码对原先的一些尺寸进行一些修改，降低退货率。

这也让我看到了如果要做服装类目，只能走精品路线，而且必须进行定制。不然同质化太严重，退货率也偏高，根本就赚不到钱。

20年中旬，疫情，很多卖家苦不堪言，亚马逊限制仓储，货物迟迟不到FBA 指定仓库，很多店铺没有达到IPI指标，就会被限制库容量。因为公司走的是铺货形式，虽然每个款式发的FBA 数量不多，但是控制不了它款式多。退货率高，IPI指标没有达到，库容量被限制，库存占着，仓储费摆在那，新品入不了仓，唯一的办法就是只能清掉一些不好卖的款式，但是发现很多款式打到骨折，很多老外也不买单。所以只能花钱找亚马逊站外服务商放贴，库存是清掉了，钱也确实没有赚到。那时候有那么一刻还挺羡慕这些做服务商，动动手指头，发发贴，稳稳赚。

如今的亚马逊，已经是一个重资产的行业，重产品，轻店铺的一个平台。如果还想着一个人，开个店，传几个产品，刷刷单，然后就坐收美金，我想14-15年的时候还有可能，现在就完全不太可能了 。

做亚马逊的这2年，做的心力交瘁，白头发多了很多。所以对于那些还想做亚马逊的朋友，请先问问下自己，是否做好了这些心理准备？

①、投资大：现在不做FBA,不开广告，根本就没有什么单，随便来几票FBA备货，已经不是几万块就能解决的事儿。

②、团队：现在的跨境电商，成型高质量的团队运作很重要、独木难成林，拥有一个核心团队至关重要。

③、运营：做好各种心力交瘁的心理准备是每个亚马逊运营者的每日例常，比如说，

1）、跟卖的头疼问题，大半夜起来赶跟卖，不断抄底自己的低价来和同行抗衡，投入一笔注册品牌商标后，发现市场没了，一直都纠结在赶跟卖的路上，

2）、同行test恶意订单，丢差评等操作；

3）、遇到亚马逊库容限制，是否有清库存能力并且还能应对自如的补发新品？

......

可能一直觉得打工没前途，所以20年下半旬我还是决定辞职，自己出来做，成立了一家小型外贸公司。可能很多人会好奇，速卖通，亚马逊这么难了，为什么要选择这个时候出来？其实也是机缘巧合，从一个之前的同事那边听说，现在独立站很盛行，而且那时候亚马逊确实也做的很累，所以就辞职开始尝试去做独立站。方向有了，就开始着手去做，在网站上找了一家自建站公司，搭了一个网站，然后开始上架产品，产品上架完之后，发现最难的就是流量。因为独立站是私域流量，如果没有主动去推广，完全没有流量，这对于刚做独立站的我们来说，确实很难。

然后开始各种海投式的推广，又买了1万多的爬虫软件，据说一天最多可以抓取至少10万的Facebook 用户信息（包括邮箱地址和whatsapp），所以开始加班加点的从Facebook群里采集这些数据，数据有了，开始大批量的群发，邮件群发，whatsapp 群发，但是，邮箱没发几封，就跑到垃圾邮件,whatsapp 没有联系几个，号就挂了，效果差强人意。然后又尝试另外一种办法，去Facebook群里找很多的群，跟群主合作，但是很多群都是印度人居多，点赞有了，但是转化率也是寥寥无几。开弓没有回头箭，开始了，咬着牙也要继续坚持下去，后面也尝试了很多其他推广方式，都以失败告终。期间，听到哪里有独立站培训，哪里就有我的身影，全国各地跑。有割韭菜的，也确实有学到一点干货，但是我想说这是花了多少代价堆积出来的。

参加那么多场培训，总结的一点就是：卖家艰难赚钱，服务商确实轻松满钵赚，对比鲜明。

后面停下脚步，觉得不能再这样毫无头绪的海投，必须精做1-2个，开始集中火力，做1-2种推广，慢慢开始出订单了。现在单量也开始稳定下来了，这一路的辛酸，只有自己知道。

调查显示，国外52%的人习惯独立站购买商品，相比亚马逊，具有更高的溢价空间，品类限制少，辐射范围可放大全球，有老客户和品牌沉淀。这些优点其实也不少，但是，坑呢？我想说你是否懂建站？是否懂海外支付接入？是否懂三方款项回流？懂FB，Ins？里面的坑密密麻麻，细节遍地，优点不少，但更多的是巨大的运营难度。建站坑，支付坑，选品坑，广告账户申请坑，广告投放技巧坑，海外物流税费坑，所以，如果没有身边的亲戚或者朋友带，我实在不建议轻易去尝试做独立站，失败率更高。

早些年做亚马逊和速卖通的真的赚很多钱的人比比皆是，手里积累了很多非常优质的货源和店铺沉淀，一年赚个几百万的比比皆是，但是伴随流量红利消退，卖家入驻增多，僧多菜少等问题非常突出。如今的跨境电商已经不再属于可以随随便便让人成为暴发户的行业，是一个需要精细化运作的行业，如果你没有做好十足的准备，不建议轻易误入。一个人永远无法赚取超过你认知范围的钱，1000个读者1000个哈姆雷特，如人饮水冷暖自知。

2021 年跨境从业者水深火热，在国际运费飙成天价、卖家账号连坐被封之下，以往的这些混圈子的服务商很多其实都是满钵赚。细想自己这些走过的路，花的钱，参加过的无数场培训，似乎躺赢的永远是这些服务商，终端下游的卖家，始终都是艰难生存，苟延残喘，而上游服务商则不同，做的永远都是稳赚不亏的生意。