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[FBA头程]求助各位大佬，第一次遇到这种情况（物流丢件）该怎么办

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LV2.跨境小白

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楼主

发表于 2022-2-11 10:19:52 | 只看该作者回帖奖励

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走了一票大陆UPS的货，发的是两箱，亚马逊只收到一箱，然后经过确认是中途丢了一箱货，然后找货代申请赔偿，但是货代说运费不能退，被告知货物是在国外丢，“国内丢件是退运费+赔偿，国外丢件是按UPS的赔偿申请索赔，这个货是已经交给国外派送，是国外的丢件，国内发货的已经完成“，所以运费不能退，只能按UPS的赔偿申请索赔，真的是这样的吗，求大佬百科一下，因为头回遇到这事

本主题由 clsw666@888 于 2023-7-3 09:59 删除回复

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taozi-jason

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LV2.跨境小白

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发表于 2022-2-11 11:42:37 | 只看该作者

国外提取了自然就是ups赔了。不论货值，最高100刀。有保险就好说，按保险赔就行了。运费自然是不会赔了，因为这已经不是货代的责任了。是ups的责任。

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我上来看看

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LV7.跨境高手

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发表于 2022-2-11 10:40:02 | 只看该作者

正常是这样的，因为UPS丢件最多赔100USD，就看货代愿不愿意多赔给你了。

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中盟跨境Ghani

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6^#

发表于 2022-2-11 10:53:46 | 只看该作者

正常是这样的，由于是第三方ups提取后丢件只能找ups索赔最高100usd/箱；建议最好购买货物险 ups最近丢件频繁

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Devin、

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8^#

发表于 2022-2-11 11:07:29 | 只看该作者

行情都是提取后丢失最多赔付USD100/票不退运费，买保险保险公司也有免赔额，至于是否退运费大多数在于这家货代想不想继续合作，不是百分百给你退的。

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9^#

楼主 | 发表于 2022-2-11 11:21:03 | 只看该作者

好的，谢谢各位大佬

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