A To Z 应该怎么办

cl_14041stQaa · 发表于 2022-2-22 14:20:56

物流显示签收了，客户也没联系我就直接开的索赔，发邮件问他说没收到，物流商给不了签收证明，这种情况应该怎么办呢，没有签收证明申诉能成功吗

ABAO123 · 发表于 2022-2-22 15:53:30

一般货没收到索赔的，如果你没有证据证明货已送到，十之八九卖家输。
只能尝试申诉这个订单缺陷率不纳入你的账户绩效。

兰精灵 · 发表于 2022-2-22 16:08:52

向亚马逊递交申诉信进行申诉。申诉信息一定要写明注册账号的邮箱。
申诉需提供的资料
①订单详情
②包裹追踪信息
③和买家沟通的记录截图

嘟嘟嘟嘟嘟~ · 发表于 2022-2-22 17:47:47

提交物流信息申诉试试

捞月亮的渔民 · 发表于 2022-2-22 17:52:37

收集所有有利的信息来准备申诉至少有机会