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[其他]求问“质保服务”的正确提供方式

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2022-2-23 14:56:57 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我们发的FBA。我们看到竞品有提供18个月的质保,我们斟酌了一下,决定也提供12个月的质保。但是就我们了解到的知识,只知道FBA客服会提供收货后30天退换服务。那么请问,如果我们想为收货超过30天的买家提供质保的话,后台要怎么操作?因为我们不希望后面买家因为我们做不到我们所承诺的内容而差评。请问后台有什么选项设置之类的方法吗?

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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沙发
发表于 2022-2-24 08:27:57 | 只看该作者
美森快船,可以联系一下我!15天FBA仓库签收了。妥妥的!

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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板凳
发表于 2022-2-24 09:20:59 | 只看该作者
这属于知识盲区了,有大神解答吗

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