产品五点长描述消失

Vincent123

请问下大家，产品原来上架的时候随便取了一个名字（欧美商标都查过了，没有注册过，但是服务商不建议注册）
后来新品牌下来了，后台也备案了，最近表格或者后台直接修改品牌后，五点文案关键词，前台都消失了，后台写了，但是系统都抓取不了，只剩一个标题。
开case客服回复
你不是该品牌的所有人，没有办法改
我们已经邮件通知该品牌所有人，他们决定是否对你进行授权。
请问有遇到这种情况的吗？

丶左叮当

这么看看不出来，方便的话+一下，可以帮你看看

兰精灵

可能是被吞了,打开后台,在页面编辑的地方重新编辑一下

Vincent123

兰精灵 发表于 2022-2-24 17:47
可能是被吞了,打开后台,在页面编辑的地方重新编辑一下

编辑完了保存，还是抓取不了

RIR

多用模板刷几次就行了

Rico亚马逊申诉

这个是亚马逊的BUG，去年更新后就一直有，找美国客服帮你刷刷吧

hjun3477

Vincent123 发表于 2022-2-24 18:06
编辑完了保存，还是抓取不了

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vega25

这个问题就是你链接改品牌没有成功，然后原来的品牌没有备案，然后你一改链接，你就失去编辑权，这个只能重新备案原来链接的品牌才能拿回编辑权，或者你找服务商把品牌改到你现在的品牌

Vincent123

Rico亚马逊申诉 发表于 2022-2-25 09:18
这个是亚马逊的BUG，去年更新后就一直有，找美国客服帮你刷刷吧

好的，谢谢，我多找几个客服试下，我这边是欧洲的

Vincent123

vega25 发表于 2022-2-25 09:50
这个问题就是你链接改品牌没有成功，然后原来的品牌没有备案，然后你一改链接，你就失去编辑权，这个只能重 ...

我没有改品牌，还是原来的品牌
只不过卖着系统就抓取不了文案