产品五点长描述消失

Vincent123

请问下大家，产品原来上架的时候随便取了一个名字（欧美商标都查过了，没有注册过，但是服务商不建议注册）
后来新品牌下来了，后台也备案了，最近表格或者后台直接修改品牌后，五点文案关键词，前台都消失了，后台写了，但是系统都抓取不了，只剩一个标题。
开case客服回复
你不是该品牌的所有人，没有办法改
我们已经邮件通知该品牌所有人，他们决定是否对你进行授权。
请问有遇到这种情况的吗？