发错货了怎么办

jos球球 · 发表于 2022-2-25 17:40:33

联系下海外仓移仓出来换标，链接先下架，避免客户差评投诉。欧美的仓可以联系我

上善若水009 · 发表于 2022-2-25 17:56:02

这一看就是欧洲的货物了，自己是老板也是损失大了，打工的话，这次要好好解释了

zhiwei_001 · 发表于 2022-2-25 18:17:26

出现问题，先询问货代能否拦截，还在国内仓库是没问题的，出口后就没必要拦截，直接询问亚马逊客服能否更改创建计划，亚马逊对不上会拒收，直接退回到仓库，要么出拦截费用进行拦截处理好在安排派送

行脚僧 · 发表于 2022-2-25 19:05:28

先和平台客户沟通一下，看能不能帮忙处理换下产品，平台不愿意解决就撤回海外仓处理

彭宇 · 发表于 2022-2-25 19:38:32

找亚马逊客户处理

先行者蔡劲松 · 发表于 2022-2-26 07:53:06

你这个情况要先申请退货，退到你指定的海外仓进行换标，在重新送到FBA仓上架。不过这个中间会产生不少的费用。

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