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2023-2-4
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在外国人群中,约70%的千禧一代热衷在社交媒体上了解企业/品牌,超过60%的消费者相信社交媒体是认识一个企业或者品牌的有效渠道之一,并认为如果一个企业或者品牌拥有优秀的社交媒体,会更忠于它。 现如今,短视频种草正逐渐成为海外用户对产品形成认知的关键一环,甚至通过明星、网红、KOL等的社交分享,更容易达成用户的情感认同。 而随着拥有10亿月活的TikTok在全球范围内的持续火爆,其或将是出海品牌最适合营销推广的渠道。 对于企业/品牌来说,如何通过TikTok来传达品牌和了解海外消费者的诉求,主动去影响?标客群,增强品牌影响力就显得尤为重要。 一、注册TikTok企业账号 打造闭环经营阵地 对于出海品牌而言,创建一个TikTok企业账号,可以建立信任度与提升好感度,是后期进行营销活动的基石。 形象塑造: 从建立完成TikTok账号主页的那一刻起,其实我们的出海品牌就已经开启了品牌化之路,企业账号可以通过在主页开通橱窗功能,完善电商场景,来缩短消费者的交易路径。 如果暂时开通不了TikTok Shop,也可以把独立站站点的链接挂至主页,引流到品牌所在的平台,大大增加品牌曝光的机会。 另外,账号主页还可以置顶三支视频,这三支视频可以依次选择点赞、评论最高的三条,或者是某个时间段最火的三条,或者置顶和红人合作的视频,这些都是品牌的象征。 市场洞察: 企业可以通过TikTok进行全面发消息、发视频、发图片、直播等多种形式,与粉丝进行全方位地互动。还可以借助平台的创意推荐、直播等功能实时洞察数据,去深入了解并描绘粉丝画像,进一步吸引并巩固粉丝。 用户服务: 除了在主页添加官网链接引流之外,当用户对我们的某个产品感兴趣,想进一步咨询了解的话,这时候在主页添加联系方式以及私信设置等等,就成了他们联系我们的直接途径,通过为用户提供高效优质的服务来提升品牌的口碑也是非常具有重要性的作用。 商业转化: 从TikTok目前10亿月活跃用户的规模来看,品牌主在它上面的营销投资会不断地积累和沉淀,最终会形成海量的粉丝社群和忠诚的客户群体,拥有了这些忠粉流量,就可以进一步去进行商业转化。 二、借助TikTok网红营销 网红营销与消费者是有情感联结的,与广告相比,更容易引发粉丝信任,通过网红的视频来传达品牌或者产品,更容易激发粉丝情感。 据调研,2021年KOL行业增长至138亿美元,比2020增长42%;89%的企业表示,网红营销投资回报率与其他渠道相当或更好;71%的企业表示,来自网红营销的流量质量优于其他来源,48%的消费者表示他们极有可能遵循中小网红推荐,可见,全球品牌已经意识到了网红营销的重要性。 作为新流量平台,品牌在TikTok上要和红人合作,第一步一定是扩大品牌知名度,这个时候我们是需要很多的中长尾网红(至少10个)来进行合作种草,去提高品牌曝光,来促进网站的访问和品牌词的搜索。 那为什么要用中长尾网红?因为我们前期在宣传品牌和产品的时候,根本无法知道谁是你的消费者,包括年龄、群体这些等等,所以初期可以选择和符合品牌调性的中长尾网红合作去更大范围地营造品牌的声势,增加更多曝光次数,覆盖小众人群。下一步通过TikTok品牌竞价广告、品牌词搜索等来获取用户流量,或者将流量引流至站点。在获取了用户流量之后,然后再与粉丝量更大的红人合作。 可能会有人问,当我拥有了用户流量后,用户不就会直接购买了吗,干嘛还要去找大网红合作?其实第一步和那些中长尾网红合作,甚至是素人在发与我们品牌相关的视频,更多的效果只是起到了一个曝光的作用。 曝光之后再去找体量大的网红合作,不仅可以覆盖更广泛的?群,还能通过网红来做信任背书,树立公信度,其实也是在告诉消费者,这个产品不错,而且有很多人在使用,这个时候产品的销售转化就会更高。 同时,再接着去覆盖合作一些中长尾的KOL,通过用户级KOL测评建立口碑,用创意内容来辅助搭配,深化用户的品牌认知,按大量级带动小量级的节奏进行发布,产生作用的时间更长,避免集中曝光产生资源浪费,还可以进一步提升转化率。 三、TikTok广告投放 广告投放和KOL营销,并不是相互替代的关系,而是相辅相成,结合各自的特点来达到需要的营销效果。 所以广告投放也是必不可少的。需要注意的是,不同国家的人,对事物有着不同的理解角度与方向,对于出海品牌而言,广告希望做的就是让受众理解,而这一点,要基于本地化的思维方式。 优秀的广告,可以让整个营销变的事半功倍。而大多数品牌都注重广告的创意,忽视了本地化这一要素。 因此,品牌广告能不能让海外用户喜欢,能不能拉近与目标受众的距离,取决于品牌主有没有从受众的思维方式来表达,制作符合本地化的广告视频。 通过制定符合目标区域受众的喜好进行有效的?告视频投放,并配合KOL营销的节奏进行推广,才会让我们的品牌力持续提升。 所以跨境电商卖家如何通过TikTok实现品牌营销?最富有成效的方法应当是将TikTok账号运营与KOL营销联动,辅以本地化的广告素材进行广告投放,构成全方位的社交媒体营销策略。 最后,作为品牌与年轻受众互动、鼓励用户生成内容以及与相关影响者合作的关键途径,我们有理由去相信,TikTok在未来也会成为中国出海企业开拓海外市场的主阵地。
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