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高价值Review是每个卖家都在追求的，有了优质的review，listing的转化率就会上升，直接影响到的还有最后的利润。
其实review信息本身是个宝藏，通过分析友商的listing，我们还能获取更多其它重要信息。
比如通过观察listing的评论数量来预估listing的销量，以及分析不同变体的销量，这样可以大概知道该产品什么颜色需求大，什么款式需求大，可以帮助卖家更有针对性地去选择更热销的产品，以及预估对应的备货数量。
Listing的评论内容还能够为卖家的选品提供参考。通过买家的评论，卖家可以了解买家喜欢什么，需要什么，可以了解产品的优点，从而在选品的时候投其所好，根据买家的需要和喜好开发出更符合市场需求的潜力爆款。
我们也可以根据买家在差评中留下的信息来分析产品不足的地方，针对问题比较多的点进行优化和改进，解决产品的痛点，这也是产品创新的一种。
另外，细心的卖家还可以整理review中的关键词信息来充实关键词词库，还可以下载review中留下的买家拍图，作为自己优化listing的参考素材。
所以，我们要好好利用这个宝藏。
不过也有卖家反馈有些listing中的review信息太多，亚马逊前台又不能下载，如果靠人工去复制再粘贴到excel表格，费时费力！
其实现在市面上已经有一些工具将这个问题解决了，我们可以先看看【卖家精灵】的“评论下载”功能。
如下图，当我们安装了卖家精灵插件之后，在打开listing的时候就可以看到评论下载功能了。
（图片来源：卖家精灵）
如果我们觉得看英文比较累，可以勾选“翻译标题和内容”；
如果不想分析太多内容，也可以勾选“只下载前1000条”，然后点击“评论下载”。
（图片来源：卖家精灵）
卖家精灵会给我们输出一份较完整的表格，里面包含的内容还是非常齐全的。比如发现里面有个评论包含图片，我们可以复制后面的链接打开查看。
（图片来源：卖家精灵）
（图片来源：亚马逊前台）
我们还可以通过excel表格中的筛选功能来分别查看不同星级review的内容。
（图片来源：卖家精灵）
建议分开去查看好评和差评的内容，而且review的标题和内容都已经有了中文翻译，对于英文不太好的卖家还是非常友好的。当然，如果你的英文水平还不错，建议直接看英文会更好，这样能够更清楚的了解到卖家反馈的信息。
P.S. 信息获取已经有了非常方便的渠道，如何分析信息，并从信息中获取想要的东西，这也是比较考验咱们卖家能力的。但请相信一点，熟能生巧，多看多摸索多学习，有朝一日咱们也能成为“庖丁解牛”的专家。
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发表于 2022-3-4 09:54:10
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