我明明合规为什么ASIN被下架？卖家遇到账户问题怎么办

八戒涉外

我明明合规，为什么ASIN被下架？这是亚马逊卖家经常遇到的问题，也经常收到卖家朋友们关于账户状况问题的提问！今天，我们就来深入探讨一些常见的账户问题情境，以及卖家对账户状况评级的误区。

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误区一：合规ASIN被下架，是亚马逊误判吗？

图｜源于亚马逊全球开店官网

解决对策——

当您针对所标记的ASIN有异议时，应该先深入调查可能导致违规的原因，再决定后续步骤。每个政策违规所须的后续步骤有所不同，请务必遵照相关指示进行。以解决受限商品违规为例，以下是几种解决步骤：

1）若商品本身被确定为受限商品，请务必及时下架并删除此类商品以避免账户面临停用的风险。

2）若误判申诉，请暂时关闭商品链接，并提供支持性文件来证明误判论点以让审核团队进行进一步的审核。

3）若商品本身并非受限商品而是详情页面描述不准确所导致，请先关闭或删除商品链接 > 提交行动计划以及证明文件 > 通过申诉后 > 再使用正确的商品详情重新上架商品。

误区二：我的Listing既然不合规，删了不就行了！

图｜源于亚马逊全球开店官网

解决对策——

请注意：别让一个政策违规变成您的账户停用的导火线，删除整个违规的产品ASIN, 并不能消除卖家平台的违规记录，也不能有效地降低账户被停用的风险。如果您的ASIN被标记政策违规的话，请不要急着把ASIN删除！

如果您的产品ASIN确实因违规被下架，您应该按照后续步骤指示解决违规问题，并确保您不会再次违反亚马逊的相关政策。如果您认为对您的 ASIN 下架判定有误，则应该提供证据或文件证明您销售的该产品没有违反亚马逊政策，在账户状况页面提交申诉或联系卖家支持寻求帮助。

误区三：只要提交POA，就可重新激活ASIN？

图｜源于亚马逊全球开店官网

解决对策——

显示在政策合规性上的红色感叹号！即表示您的某个上架商品（ASIN）因为违规而被标记。由于不同政策违规所需处理的方式有所不同，您必须根据被标记ASIN旁的 “显示在政策合规性上的红色感叹号，即表示您的某个上架商品（ASIN）因为违规而被标记。

由于不同政策违规所需处理的方式有所不同，您必须根据被标记ASIN旁的 “后续步骤” 指示进行处理。通常，处理违规的方式有以下四种：” 指示进行处理。通常，处理违规的方式有以下四种：

1）解决

2）编辑

3）申诉

4）查看申诉

如果ASIN因为政策违规被标记，除了遵照账户状况页面上的 “后续步骤” 指示，以确保提交符合要求的文件进行申诉，有时相关的业绩通知也可能提供有用信息哦！

温馨提醒，您的账户健康状况与您的销售权限息息相关。随时关注您的账户状况页面，确保您所上架的商品符合亚马逊政策，并及时处理显示的警告或标记，这才是在亚马逊上销售的不二法门哟！

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