FBA的ABC常识

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FBA基础知识

一．AmazonFBA是否支持退换货服务
目前Amazon的FBA仓库暂时不提供退换货服务，一般发生争议给予买家退款处理，如果由于卖家账号出现问题或者产品有质量问题，Amazon一般会有两种处理方式，1货物退到由卖家提供的国外当地地址 并由买家支付产生的处理费及运费2，直接销毁货物同时收取销毁费用
二．FBA的主要费用
1， OrderHandling（订单操作费）1USD/件。
2， Pick & Pack（商品挑选打包费）1usd/件。
3，Weight Handling（称重费）0.8usd/kg。
（其实1.2.3加起来就是运费，英国和美国有所不同，体积超过300x200x20mm或者重量超过750g（英国）450g美国运费需要查看专门的FBA运费表）
4，and Inventory Storage（仓储费）15.94usd/立方。

三．Amazon对卖家发往FBA仓库的发货要求。
1. Amazon不可以直接作为收件方和进口方（也就是说卖家发往FBA的货物交给FBA的时候是不可以产生任何费用的，同时收件方不可以直接写Amazon，一般写寄件人（或者店铺的名称）。
2. 快递类发往FBA不需要打板，实际上也不需要预约FBA会以客户贴在外箱的箱麦/标签识别这个货物属于哪个客户。
3.大货托运运往FBA的货物首先要提前2天预约，并且有tracking可以追踪。同时大货必须要打托盘并且托盘的规格和要求比较严格，如果不符合要求FBA是不会接受的会拒收。具体的托盘要求如下：托盘及拖车规定：
1. 托盘大小必须是 80cm x 120cm，并在角落2边印有 ”EUR“ 和 ”EPAL“ 。 不能使用坏掉的托盘。
2. 在每个托盘货物的右上角标记 ”Pallet#_of_Pallets"
3. 每个托盘必须要用透明的保护膜捆绑包含托盘（文档写着保护膜需要标明“do not break down",但这不是硬性规定）
4. 高度不得超过160cm，包含托盘高度
5. 每样商品不得超过15KG，超过的需标记”heavy weight“。 每样商品最高可重达30KG （这条不会发生）
6. 托盘货物总重量不得超过600KG
7. 托盘上的箱子不得超出托盘25mm
8. 如有必要，Amazon接收使用双层托盘

Bill of Landing: (目前没遇到这个问题）
1. 必须包含AM reference number （FBA shipment上有这个NO.）
2. 必须包含箱子数量和托盘数量
3. 如果可能，应该在箱唛或者托盘标签上注明bill of landing 号码


货车要求：
1. 车重不小于7.5吨，车高不高于4m 其他车辆类型将不接受
2. 托盘正面和正面之间必须留有足够的空隙以便于AM人员卸货（AM不接受从托盘侧面卸货）
3. 托盘不可被其他货物阻碍，如空托盘，其他人的货物等... AM可以拒绝货物如果有其他妨碍物的存在
五：装箱要求
1， 产品独立包装（可以不带物流包装）
2， 单件产品需要贴上从amazon后台带出来的条码
3， 箱内装箱单一张
4， 箱子的外面必须有FBA的标签一般至少2张

上善若水009

这可以的，虽然一窍不通