B2B + B2C思维

亚马逊爆单

先说下外贸B2B
外贸B2B订单有以下几个特点：
一，成交周期长，包括开发客户周期、谈判周期、生产周期、发货周期、结款周期等。
二，个谈判周期，B2B谈判流程很多，一般有初步邮件接触，电话视频会议接触，大的客户需要验厂，甚至公司实地拜访。
三，个生产周期，定制的产品，需要先开模，后面反复打样测试，邮寄给国外的客户，等客户确定样品没问题，才会开始做大货。这样子一来一往，生产周期时间就很长了。
四，个发货周期，大部分2B订单都是走的海运，海运本身就比空运和铁路慢很多，加上疫情国外很多码头、港口罢工，海运周期比之前更长。
五，个结款周期，大部分大金额的2B订单，都是需要走信保、信用证或者OA的，银行结账周期长很多。如果你们公司没有一定的实力，有些大客户的订单，会因为结账周期而放弃。
说完了外贸B2B，再说下外贸B2C
外贸B2C订单有以下几个特点：
一、成交周期短
一般客户在浏览独立站详情页后，半个小时内，就可以确定成交，并完成付款。
所以一个打开速度快，比较简洁美观的详情页就很重要了，它会无形中提高你的转化率。

二、客户专业度，相对没那么高
客户更看重产品的设计包装是否好看，而不是产品的功能卖点，所以2C独立站的详情页设计的往往比2B的独立站更好看，就是为了客户更快速的成交。

三、风险相对较低
如果你们产品货值比较便宜，比如说30-40美金的，出了质量问题，一般补发一个就可以了。
或者给客户退款，也没多大问题，毕竟金额不是很高，大家都能接受。因为定价时候，其实会考虑一定比例的退货率，定价里面包含了这些退货成本的

4PX覃东明

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