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请大家避坑一个海外仓----盒子海外仓

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蓝宝石

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楼主
发表于 2022-4-2 15:53:29 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
真的绝了,请大家千万避坑,他们家客服听不懂你说的话,理解能力堪比小学三年级的小学生,而且她们不可能有错, 有错的永远是客户,亚马逊。
事情是这样的,我们的产品需要换标,往他们海外仓移除了72件产品,单号也给了,确实全部签收完成,但他们说收到了67件,分别是网的20件,绒的47件,要求以到仓库数量为准且不可能赔偿。图1,图2
新建 DOC 文档-1.jpg
新建 DOC 文档-2.jpg




没办法,远在中国,这个我们认了,67件就67件吧,换标发走之后,先是亚马逊签收出现问题,标签不可识别,再然后是数量出现问题,亚马逊绒的收到了42件,网面收到了25件,再接着是出现差评,说买的网的收到的是绒的,见图3,图4,图5
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下面是和她们的沟通记录,简直听不懂话
1648885577(1).jpg
1648885732(1).jpg
1648885810(1).jpg


我真的不知道是不是他们公司给他们培训过什么狡辩大师的课程,这个对话简直能把人整无语。
出现了问题就各种找客户的麻烦,连个态度都没有,说白了就一句话,我们不可能出错!
老天爷啊!所以请大家避雷吧,这家真的是太恶心了,另外如果有不恶心人的货代可以跟我联系,急需。

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楼主 | 发表于 2022-4-2 16:03:06 | 只看该作者
被这家有无语到,说话牛头不对马嘴,真的是绝了

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蓝宝石

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发表于 2022-4-2 17:00:20 | 只看该作者
看的我火都了,搞的就像搞女朋友讲道理一样 ,说百了就是不想承担责任 ,没有一点担当。没有责任心:@恨不得一巴掌耍过去

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