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收不到手机验证码无法登陆陷入死循环!亚马逊BUG!

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2022-4-12 12:30:54 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
周末好像清理了一下电脑,周一登陆需要短信收到OTP,之前一直这样,没有问题。
周一上午收不到OTP,试了几次,都不行,忽然想到上周后台提醒说手机号很久没更新,可能更新了手机号,其实就是编辑保存,没做修改。

搜了资料,上传了身份证,关闭了二次验证。
结果登陆的时候,还是要给手机发送一个notification,手机收不到啊,就删除号码,选择无法登陆,重置密码。选了邮箱接收OTP,接收了以后,又到了手机收notification这一步,死循环啊。请参考下图。

手机号前面多了+86,所以收不到短信,手机号码没错。
换了其它小米和苹果手机,还是收不到。
切换手机语言到英语,还收不到。

电话联系美国客服,要核对邮箱和billing adress,忘了当时填的具体的billing adress,翻译了几遍,美国说不对,无法帮忙。
现在就是这样,一定要手机收到码,才行,但是我的邮箱,密码,都没问题。
现在xianr求各位大神帮忙,之前好像有朋友也遇到这个情况,怎么解决啊!
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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-4-12 12:48:24 | 只看该作者
可以联系中国亚马逊客服说明情况,或者用你注册登陆的亚马逊邮箱,给亚马逊绩效团队让他们给你删除二次验证或者重新认证,也可以内部解决

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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板凳
发表于 2022-4-12 13:15:24 | 只看该作者
联系亚马逊客服就可以了,叫他给你二次验证

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