最近有MDW2这个仓库的小伙伴吗？

杨峰 · 发表于 2022-4-13 08:37:13

最近有小伙伴发MDW2这个仓库么，想问一下大家的登记时效怎么样。

最近发了两个货件过去到这个仓库，一箱，物流显示4月1号签收的，今天已经13号了，还没有来登记邮件，后台物流也还没有更新。

另外一个货件是4月7号发的，12号晚上也到了，但是也还没有来邮件，等的有点慌了，感觉要断货。

之前也都是发MDW2这个仓库，上架速度都可以，从来没有出现这个问题，就是这个月开始就很奇怪，签收了没动静。

不知道大家最近发这个仓库时效都怎么样

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2022.4.13. 10:12回复如下

跟大家汇报一下。

刚跟客服电话沟通了一下，思路是，货件已经送达到亚马逊仓库了，但是后台货件状态并没有变成已签收，并且这个状态一直到现在，我想让客服帮我改成已签收，客服说帮我操作了，但是现在并没有这个权限，改不了。。

然后客服推荐我主动开启货件异常性调查，通过case的形式，说明情况，然后她来帮我转给相关负责团队来解决。

case我已经开好，稍后有最新的回复，我会给大家汇报。

这种是真无奈。

另外我看了一下我之前的记录，发这个仓库的货件也有不少，最快的2天签收，最慢的7天签收，这次现在已经12天了还没有签收，属于最慢了。

真是让人煎熬
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4月15号，跟大家汇报一下，15号凌晨给我来登记邮件了，开始上架了，终于到了，这波这个货件1号妥投，15号才开始登记上架。

期间我每天发一封催上架的CASE，中文，跟英文的都有，不知道是不是起了作用，反正现在登记上架了。

这波等的整都不好了，不过还好上架了，回来跟大家汇报一下。

如果有我这种情况的，大家耐心等待吧。