亚马逊差异调查需要多久

Jun君krys · 发表于 2022-4-19 15:37:19

有一个货件 12月底显示签收，货件接收结束后提示少了130个，我在3月1号提交了发票跟签收单，到现在4月19号了还没有回复，期间有另开case问了下，那边客服说要我等，说处理差异的人少大概需要1个月及以上的时间，现在都过去1个半月，还没有消息。想问下大家差异调查都等了多久啊。

发货都看过来 · 发表于 2022-4-19 15:55:11

具体不好说，半年都有可能

Liumi · 发表于 2022-4-19 17:20:51

多有的子单号都签收了？

九方通逊Roy · 发表于 2022-4-19 17:52:24

邮件追问，然后客服一直追，一般不会这么久的

欧美海外仓Echo · 发表于 2022-4-20 09:57:57

只有等待了

生活百般滋味 · 发表于 2022-4-20 11:07:20

也可以找UPS申请调查

zhiwei_001 · 发表于 2022-4-20 11:24:47

说不准，最快一周，最慢无限期延长，建议在规定时间内不停催促处理。争取早点有答案。该赔的赔，没得赔最起码自己心里有个底

刘刘刘哈哈哈 · 发表于 2022-4-20 15:14:56

具体不好说，半年都有可能

Jun君krys · 发表于 2022-4-20 16:09:30

Liumi 发表于 2022-4-19 17:20
多有的子单号都签收了？

卡派的，是整票都签收了

Jun君krys · 发表于 2022-4-20 16:10:41

九方通逊Roy 发表于 2022-4-19 17:52
邮件追问，然后客服一直追，一般不会这么久的

开case追问了，客服还嫌弃我的签收单没有亚马逊盖章，预约号无效之类的，我反驳了下，客服就说让我等

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