FBM退货服务供应商计划

fanyi8888 · 发表于 2022-4-22 17:17:34

有没有服务商做FBM退货服务的？急需喔

poiuyt · 发表于 2022-4-22 17:19:38

什么站点的退货服务呢？

fanyi8888 · 发表于 2022-4-23 11:52:20

海外仓界黄宗泽发表于 2022-4-22 17:19
您这边是整批移到海外仓还是单件单件发到海外仓呢

单件 FBM的退货件退回仓库然后再次进行给新的买家配送

Mr.曹 · 发表于 2022-4-24 11:09:10

您的整体需求是什么？退货是要退运回来吗？还是退到海外仓重新再发？发问题要全面点，我们在解答的时候才能给您做出最优的回答

开心的包子 · 发表于 2022-4-29 09:34:12

fba退货要分情况的，一种是消费者收到货了。还有一种是没收到货，您说的是那种请款呢？

开心的包子 · 发表于 2022-4-29 09:38:23

1、消费者收到货物

消费者收到货物退货的情况，货物会被退回至FBA仓库中，由FBA处理。

货物如果没有出现损坏，符合亚马逊二次销售的要求，卖家可以联系亚马逊平台重新贴标进行销售；如果产品出现损坏，那么亚马逊会提醒卖家该产品不可进行二次销售，卖家可以让亚马逊帮忙销毁。

2、消费者未收到货物

如果产品已经在货代的阶段，但未正式发出，卖家需要将其拦截，避免造成后续工作的负担，卖家收到货物之后即可给消费者作退款处理。

如果货物已发出，实在不能拦截，需要跟消费者进行沟通，看消费者到时收到货物再考虑退货还是与消费者协商仅退部分款项，尽可能地减少双方的损失。