品牌注册出现大问题！！！

亚马逊一把手 · 发表于 2022-4-25 10:32:19

请容我慢慢诉来。情况是这样的。我账号在品牌注册中审核通过了；验证码也都发了，然后品牌团队说我已经可以开始使用相关权益；但是我还是无法使用品牌功能相关的权益。就是A+、品牌广告等等都无法使用。后台上方也没有显示"品牌” 这个字眼。想知道为什么？？？
有知道的吗？
谢谢啦，真的是很懵。

Camellia@ · 发表于 2022-4-25 10:35:57

可以找我具体聊下。

宋宋宋宋 · 发表于 2022-4-25 10:39:27

开CASE问客服具体原因

Kob哥回来了 · 发表于 2022-4-25 10:40:04

这种可以恢复的，问题不大

小丑小丑 · 发表于 2022-4-25 10:42:51

问题不大，开case问客服就可以了，有什么不会的可以来交流一下

亚马逊一把手 · 发表于 2022-4-25 10:43:56

宋宋宋宋发表于 2022-4-25 10:39
开CASE问客服具体原因

我开普通caes 都查不到这个品牌，我重开那个审核通过的case吗？

亚马逊一把手 · 发表于 2022-4-25 10:45:43

lcy聊跨境发表于 2022-4-25 10:40
去开case，问题不大的，开个case就能解决的

小姐姐，是在哪里开caes呢之前品牌审核那边回复我通过的那个案例开case吗

小白白要学习 · 发表于 2022-4-25 10:46:07

直接开case 问

亚马逊一把手 · 发表于 2022-4-25 10:47:01

Susan.@jk跨境发表于 2022-4-25 10:41
别着急，可能后台还没有更新，你多刷新几次。不慌不慌，或者直接打电话问一下case。

那个时间是4月22日审核说已经通过了现在都25号了应该不是后台没刷新过来的原因吧。

就很迷

亚马逊一把手 · 发表于 2022-4-25 10:54:25

小白白要学习发表于 2022-4-25 10:46
直接开case 问

普通case说没有权限，所以只能开品牌技术支持的case吗？