账号被封了

livia_2013 · 发表于 2014-3-18 09:51:43

你好，我的账号才开通销售权限1个月就被取消了销售权限，这1个月至出了1单，也按时发货了。目前店铺也没有ODR的问题，今天突然说取消我的销售权限。这个账号一直是用新的电脑和IP在登陆，就昨晚用旧电脑通过租用的别人的远程服务器登陆了以前的老账号，今天早上就被封，用远程服务器应该不会查到IP一样的问题啊，请问我这种情况是什么原因导致账号被封啊？现在如果申诉，我说什么可能挽回账号啊？是要承认自己是多账号在操作吗？

livia_2013 · 发表于 2014-3-18 09:57:51

一个月的销量很低账号会被封吗？
通过gmail发邮件给亚马逊的pq-preapprovals@amazon.com会查到相同的IP吗？

创蓝 · 发表于 2014-3-18 10:16:12

livia_2013 发表于 2014-3-18 09:57
一个月的销量很低账号会被封吗？
通过gmail发邮件给亚马逊的会查到相同的IP吗？

亚马逊说是什么原因被封啊?

livia_2013 · 发表于 2014-3-18 10:35:04

UPC会不会引起关联呀？我们公司自己在商品管理部门注册了，可以自己编UPC。我们新账号上传的几个新产品，都是用的公司这个系统来编的UPC，UPC前面几位数都是一样的，只有最后5位数字不一样，这样AM会查到关联吗？

livia_2013 · 发表于 2014-3-18 10:37:27

We took this action because your seller account failed our seller account review process.
只有这句话说明了原因，其它的就是款要冻结90天之类的。

Crystal · 发表于 2014-3-18 11:14:02

Review 没通过吧，不是关联吧

livia_2013 · 发表于 2014-3-18 12:55:17

开店铺时的review2月份就通过了，已经开始接单了，今天突然说取消我的销售权限。平时操作都很小心啊，不知道是什么原因造成关联了。如果我再准备一套资料，用新的IP，登陆原来账号的电脑还可以用吗？重装系统之后还可以用来注册新的亚马逊账号吗？急！！请大侠帮忙解答一下。

创蓝 · 发表于 2014-3-18 13:57:28

livia_2013 发表于 2014-3-18 10:35
UPC会不会引起关联呀？我们公司自己在商品管理部门注册了，可以自己编UPC。我们新账号上传的几个新产品，都 ...

没听说过UPC会引发关联的，但是建议大家上传产品使用正规授权的UPC。

创蓝 · 发表于 2014-3-18 14:00:38

livia_2013 发表于 2014-3-18 12:55
开店铺时的review2月份就通过了，已经开始接单了，今天突然说取消我的销售权限。平时操作都很小心啊，不知 ...

1. 您可以在问下客服具体什么情况，亚马逊的邮件的确是说没有通过审核。

2. 如果要再次申请一个账户建议所有相关信息和软硬件都换新的。

livia_2013 · 发表于 2014-3-18 14:08:11

我们的UPC是国家物品编码编码中心授权的。我新店铺用的UPC都是原来没有用过的编码。只是同一个系统生成的。
账号被关联后，还可以申诉回来吗？
我2月12号就收到店铺审核通过的邮件，随后成功刊登了产品，而且出单了。