收到一星而且是带图的差评，大家都是怎么处理的呀

小狼 · 发表于 2022-4-25 16:05:02

收到一星而且是带图的差评，大家都是怎么处理的呀，怎么判断是真实的买家还是竞争对手给你弄的

哗哗哗花 · 发表于 2022-4-25 16:16:59

收到差评先检查是不是自己的问题如果属实就要调整做好防止后续收到类似差评如果觉得这条差评影响你的转化流量可以联系服务商内部删差评

香菜 · 发表于 2022-4-25 16:33:42

有差评不用担心，如果是恶意的可以删除哦

小丑小丑 · 发表于 2022-4-25 16:43:25

可以删除的

milo-20220425 · 发表于 2022-4-26 10:20:50

我们这边可以帮你找到评论者，找到就知道是不是恶意差评了。

捞月亮的渔民 · 发表于 2022-4-26 10:51:20

可以查差评邮箱联系买家删或者人工删差评的

12月核桃 · 发表于 2022-4-26 11:11:19

自己分下下差评呀是不是情况属实可以人工删也能查邮箱自己联系买家删

芸希_ · 发表于 2022-5-12 17:03:57

建议先删差评，然后用好评稀释