亚马逊扣了退回邮费却不退货

一切向钱看 · 发表于 2022-5-5 11:30:23

有个订单，买家明明自己买错，非要写商品质量问题，这我就懒得说了。但是亚马逊从我账户扣了退货邮寄标签费，又直接全额给买家退款后，竟然没有退货运单号，这让我怎么找退货啊。找客服也是一问三不知，真是日了狗了。货不见了，前后邮费又损失20多美金。有懂的大神吗？

一切向钱看 · 发表于 2022-5-5 11:50:55

亚马逊这是什么操作，长见识了

紫凌 · 发表于 2022-5-5 16:17:29

亚马逊客服有很多是新手的，你要一直开，一直开CASE，直到找到帮你处理事情的客服。我都是一直在不断开CASE，如果问题解决不了的话。总会遇到帮你的客服。