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亚马逊账户为什么会被停用?如何防止亚马逊账户被封禁

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蓝宝石

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发表于 2022-5-6 09:57:09 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
亚马逊是世界范围内最大的电商平台,有着成千上万的卖家入驻。竞争可以说是非常的激烈,在这样的情况下,如果出现了违规行为,就很可能导致咱们的店铺被封。为什么亚马逊店铺会被封呢?如何防止亚马逊账户被封禁?

下面给大家列出来几项亚马逊账户被停用原因:

1、引导买家去其他平台购买

虎口夺食是亚马逊最不喜欢的,亚马逊禁止卖家提及外部销售渠道,所以不要冒险。

卖家要确保没有执行过以下内容:

(1)为产品图片或图片中的推销文字添加水印;

(2)在卖家名称添加.COM、.NET、.BIZ等;

(3)在产品详情或要点添加卖家详细信息;

(4)添加一些外部的链接。


亚马逊最简单的规则之一,就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。

拥有多个账户的卖家经常因为他们以相同的法人或公司名称,相同的计算机上开设另一个账户而违反亚马逊的政策。

亚马逊不允许同一个身份在同一个站点拥有多个账号。单一的因素相同,引发关联的可能性会小一些。但多个因素相似时,关联的可能性就很大,封店的风险也会变高。

如果在这些情况下账号被封,解决方法要么是证明账户不相关,要么就只能承认违规,承诺不再这样做,并提出行动计划,通过解决这些方法来恢复被暂停的账户。

3、操纵评论

评价是从竞争对手中说服买家的关键部分,卖家们都希望每次交易都能获得5星级评价。

亚马逊不是一个卖家预期会收到大量评价的市场,但平均而言,留评率大概在3%-5%之间。

因此,卖家必须确保在处理评价时不会产生下列违规行为:

1.买家留评方式不正确(意图躲避亚马逊检测的刷评价);

2.卖家用私人账户为自己产品留评;

3.对留好评或移除差评的买家给予奖励或返现;

4.给竞争对手恶意差评。

如果没有资源去解封,账号被封停是比较无助的。建议提前做好准备避开这些坑,减少糟心的事。

4、产品的侵权

国外的版权意识是非常重的,产品侵权涉及商标,外观,专利,关键词侵权等。卖家在保护自己产品不受侵权时,还要做到不侵权别人的知识产权。跟卖就很容易中招。

5、重复产品描述页

卖家只能创建一个新产品描述页。对于亚马逊新卖家来说,这是一个常见的错误,他们往往在没有事先检查的情况下就开始编辑产品,那就很有可能出问题了。

6、产品售假

亚马逊严格禁止销售假货。若被平台发现会即刻调查,经证实后,店铺会被直接关闭。

7、产品差评居多

卖家既要让用户满意也要让平台满意。大量的差评是被亚马逊最快淘汰的方式之一,也是最难调整的,但有时候问题也不在于产品的质量或者品牌政策,只是需要做一些战略性的调整,使评级重新回到最高水平即可。

8、违反FBA库存规定

为了让忙碌的物流中心有序进行,亚马逊尝试在所有卖家中标准化产品标签和条形码。如果不符合这些标准,不仅会拉慢发货速度,而且会有配送错误产品的风险,这通常是暂停账户的理由。

9、亚马逊绩效指标差

绩效指标是亚马逊针对卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。

特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂,这些指标的目的是激励卖家做得更好。

而在这些指标当中,订单缺陷率、订单取消率和迟发率,是导致账号被封的主要原因。

如何防止亚马逊账户被停用?

1、遵守亚马逊规则

亚马逊不会容忍卖家去破坏平台规则。最基本和最重要的一课是遵守亚马逊设定的所有产品上架规则,目前严查的是刷单和侵权问题。

2、研究和反馈

要时刻关注亚马逊的新规和新政策,积极查看产品评论,根据反馈及时追踪账户问题,并提出调整和改正。

3、杜绝假冒伪劣产品

要寻找可信赖的供货商,在备货和上架前仔细了解产品的相关事宜,避免侵权。

各位卖家需谨慎操作自己的账号,遵守规则,避免账户被暂停或关停而遭受巨大损失,切不可分散精力导致因小失大。

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沙发
发表于 2022-5-7 20:43:33 | 只看该作者
谢谢坛主分享
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