1、FBA
FBA是亚马逊物流服务,卖家先把货物(要求达到一定数量)发到亚马逊仓库储存,店铺接到订单后,直接从亚马逊仓库发货。整个挑选、包装、运输产品的过程都由亚马逊的工作人员来完成。不仅如此,平台还提供给客户回复邮件服务及退货服务,但是相应的也要向亚马逊缴纳仓库的使用费。
优势
2. 提高自己店铺的曝光率和排名。
3. 发货时效比较快,用户体验比较好。
4. 由于物流引起的差评全部都可以删除。
劣势
1. 高额的备货成本,
2. 产品卖不出去需要支付高额的仓储费用。
3. 存储、拣货、包装和运输方式没有任何控制权。
4. 亚马逊无条件退货服务,买家退货太随意,可能产生较高的退货率。
2、SFP
SFP也是就海外仓发货。(也属于自发货的一种)卖家自己在海外搭建海外仓库或者和第三方海外仓合作(缴纳相应的仓库使用费用),接到订单后直接从海外仓发货,售后客服退货等工作需要自己来做。
条件
最核心,最关键的一点是实现2天送达。需要在目的地国家设立海外仓库,以便及时在当地交货,卖家每天要完成超过50个订单,可以这么说,这些需要一定的门槛。
优势
1. 卖家可以接触到最好的顾客,通过保证交付获得更多的销售额,更好地参与Buy Box竞争。
2. 卖家可以使用他们自己的仓库,所以你可以完全控制库存,运输和包装,这意味着你可以在亚马逊上省下更多的钱。
3. 如果你想吸引更多的买家和销售,利用亚马逊的Lightning Deals(限时抢购)是SFP卖家一个很好的选择。
劣势
1. 虽然亚马逊会在订单后处理其他客户服务,但他们不会处理返回。所有这些费用都是你负责的,但是从亚马逊得到报销可能需要一段时间。
2. 你可以选择自己的仓库,但租用空间的费用将完全由你自己承担。
3. 两天内交货的承诺可能更难兑现。
4. SFP只能在美国,英国,德国和法国使用。
注:SFP更适合处理多渠道零售商,或销售个性化、易腐烂、季节性商品,具有较强的行业和物流知识卖家。
3、FBM
FBM也就是自发货,卖家自己给买家发货,当店铺有了订单之后,再从国内将货物发往国外,这种模式不需要囤货,不需要提前备货,出一个订单,发一件产品,发货和售后客服退货等工作由卖家自己来完成。
优势
1. 投入成本灵活,无需大量囤货,投入资金少。可以自由的选择物流承运商和配送方式规划,自己把控成本。
2. 仓储成本低,直接从中国将商品配送给海外消费者,而不需要支付额外的海外仓储费用。
3. 库存灵活,无需累积大量库存,有订单再发货,大大减轻了库存压力。
4. 选品范围广,选品不受FBA商品政策限制,可以更加灵活地选品,来获得更多的销量。
5. 你的包装商品完全取决于你自己,那么你可以在这方面发挥创意,进一步巩固你的品牌形象。
劣势
1.产品将不符合Prime标准,竞争Buy Box可能会变得很困难,亚马逊偏爱FBA卖家。
2. 无法使用亚马逊 Prime
耗时的物流:你必须花时间和精力来整理你自己的端到端物流,而不是让亚马逊来处理。
3.卖家可能因物流渠道不完善引起差评,或者纠纷。
4.可能因交易周期过长而失去买家。
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