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[其他]FBA 索赔问题!求大佬支援!

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2022-5-11 19:08:48 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式

问题是这样的有个产品被错误测量,重测两次后尺寸还是异常,旧有仓库的货卖完了,发了新的库存进去,新库存入库仓库自动发起重测使尺寸恢复了,但是不是卖家方发起的重测亚马逊不赔付,新货入仓后再次发起重测,case回复与当前尺寸(也就是新入库重测正常后的尺寸)一致无产生尺寸差异不赔付,导致原先一批的FBA FEE无法赔。
有哪位大佬知道该咋索赔吗?

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蓝宝石

LV5.跨境熟手

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沙发
发表于 2022-5-12 09:39:57 | 只看该作者
你发错渠道了吧,这边只能建议您问FBA客服。

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蓝宝石

LV6.跨境老手

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板凳
发表于 2022-5-12 09:49:48 | 只看该作者
发错渠道了吧,能建议您问FBA客服

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