foxmail和thunderbird接收不到亚马逊邮件

liu18862017513

之前就注意到我的邮箱收到的邮件比同事少几个种类。
包括货件入库、部分自发货通知邮件（这些都可以在垃圾邮件里面找到）；以及买家的Q&A通知邮件。

我的邮件有一个最大的问题是就是，收不到垃圾邮件。垃圾邮件页面进去就是一片空白（fox和thunder，我常用的是foxmail）。
手机端能看到垃圾邮件，但是只能看到四月份，再往前的就看不到了。
经过百度，可能和我的邮件类型有关，需要IMAP协议才可以接收垃圾邮件。（如果这个认知是错的欢迎指正）
可是找来找去也没有找到改变类型的办法。
相关问题图片可以看附件。

另：我这个职位的前员工，可能在Q&A邮件下方点击了“不想再接收这类邮件”的按钮，导致19年往后就没有收到过QA邮件。
我检查了亚马逊后台的通知首选项，并没有异常。开了几次Case也是互相扯皮完全没有有用信息。

以下有几个问题希望有大神能指点以下。
1：如何让我的PC端邮箱收到垃圾邮件。
2：如何能够重新开始接收Q&A的通知邮件。

兰精灵

但是有的买家的问题不一定能收到，他可能发到别的买家邮箱了，没有发到你的卖家邮箱，所以这种问题你是不能回答的。还有一种方法就是在listing问答部分，你可以找到没有回复的QA，你只要登录买家账号就可以回复，但是这种是在问答多余10条的情况下可以找到