商品的合规信息一直无法填写！导致无法编辑后台信息。

平平无奇 · 发表于 2022-5-13 10:50:18

在后台填写电池的相关信息：电池类型/尺寸，电池数量，按照自己的产品情况填写的，但是一直出现红色的感叹号和红框提示指定的值无效，这样的情况，请问该如何填写？

12月核桃 · 发表于 2022-5-13 11:28:17

开case问客服

兰精灵 · 发表于 2022-5-13 11:29:25

具体到底是哪一项的指定值无效？找客服看一下具体情况！

Camellia@ · 发表于 2022-5-13 11:35:06

找客服问一下吧

平平无奇 · 发表于 2022-5-13 13:34:54

12月核桃发表于 2022-5-13 11:28
开case问客服

开了很多case，也问了客服，都是回答用模板进行上传，可是模板一直不通过。

平平无奇 · 发表于 2022-5-13 13:37:26

兰精灵发表于 2022-5-13 11:29
具体到底是哪一项的指定值无效？找客服看一下具体情况！

没有显示哪一项，问了客服，客服说也不是很清楚，就说让用模板更新，结果提交了四、五个模板一直不通过（按照回复的邮件改的模板也不通过）

平平无奇 · 发表于 2022-5-13 13:38:50

Camellia@ 发表于 2022-5-13 11:35
找客服问一下吧

问过了哦，客服让用模板，结果用模板一直上传不了

亿百个爆款 · 发表于 2022-5-13 13:39:24

找客服问哦

yzq · 发表于 2022-5-24 16:49:30

请问楼主这个问题解决了吗？我也遇到了同样的问题，找客服没用，就只会让你填表，然后表格也一直报错

HANSIND · 发表于 2022-5-30 15:09:30

可以上传的时候不写这些容易报错的东西，在文案，A+里面描述也行呀，亚马逊现在小问题太多了，客服也都是新手一样，啥都不懂。。。。。

[商品管理]商品的合规信息一直无法填写！导致无法编辑后台信息。