这种情况大家怎么处理，买家是打算白嫖吗？

goglen

收到买家退货批准请求，退货原因：超出预计送达时间。
我看了物流的妥投是5月14日，而订单的送达日期是5月13日至5月31日

现在的情况是，我看了后台的订单，结果是生成换货订单，我了去，这是什么情况，货退不退未知，我现在还得再给他寄一单。

关键是一样的地址，一样的款式和一样的尺寸，这摆明了要白嫖不成，这种情况下，我们卖家要怎么处理，就是气不过，有大佬指点下么？

兰精灵

FBA都这样，自发货更难搞，群里大卖家前辈只能给我们说习惯就好

陌上花开

我都把换货订单取消了，亚马逊有bug的。