怎样移除差评

tvboxlittlegirl

前天收到一个差评，一个月前上的一条listing，上错价格了，但是该客户下单了，其实售出的价格比我们成本价都低很多，然后就决定联系客户说帮他取消这个单，到前几天他发现了这条listing又上上去了，价格提高了2倍，然后就给我了一个差评，我有请求亚马逊移除，可是还没同意我，我想联系客户移除，对于这种情况大家有没有什么好建议吗？

Yufeiyunb

你这个公司贵嘛，不贵的话嘛你就跟那个客户说你免费发给个他，让他给做测评，到时候再给你个公正的评价好了呀

tvboxlittlegirl

Yufeiyunb 发表于 2016-5-9 10:41
你这个公司贵嘛，不贵的话嘛你就跟那个客户说你免费发给个他，让他给做测评，到时候再给你个公正的评价好了 ...

这样子还不是违反了亚马逊规定啊....

Yufeiyunb

tvboxlittlegirl 发表于 2016-5-9 10:55
这样子还不是违反了亚马逊规定啊....

那就看你怎么样用词了罗，外加你也可以发给他优惠码啊，你可以私下联系他的啊，电话，短信都可以的，你干嘛说一定要通过亚马逊的后台那

tvboxlittlegirl

Yufeiyunb 发表于 2016-5-9 11:25
那就看你怎么样用词了罗，外加你也可以发给他优惠码啊，你可以私下联系他的啊，电话，短信都可以的，你干 ...

成本价700+的东西还是划不来，只能去求咯~

Yufeiyunb

tvboxlittlegirl 发表于 2016-5-9 11:41
成本价700+的东西还是划不来，只能去求咯~

好贵哦，你还是另想办法吧，你还是让别的客户多来点好评吧

暖色调

700+确实有点贵，跟客户解释下吧，看能不能解释的通。