几日前,亚马逊发布了第二次年度亚马逊品牌保护报告,据显示,
2
021
年,亚马逊花费超过
9
亿美元,拥有超过
12,000
名员工——包括机器学习科学家、软件开发人员和调查人员——致力于保护客户、品牌、销售合作伙伴及其商店免受假冒、欺诈和其他形式的滥用
.
而在
2020
年,亚马逊为保护品牌而投入了
超过
7
亿美元和
10,000
多人。
威慑和阻止
违规
行为者
:
亚马逊表示,它在
2021
年阻止了超过
250
万次创建欺诈性销售账户的尝试,防止这些不良行为者发布任何待售产品。这比前一年的超过
600
万次尝试有所下降,亚马逊将其归功于卖家和产品审查,以及对不良行为者追究责任的威慑努力。
越来越多地采用品牌保护工具
:
亚马逊品牌注册是一套用于在亚马逊上建立和保护品牌的工具,现已包含超过
700,000
个活跃品牌,比上一年增长
40%
。与此同时,参与品牌注册的公司向亚马逊提交的有效侵权通知的平均数量比上一年减少了
25%
。
追究造假者的责任
:
亚马逊的假冒犯罪部门
(CCU)
继续致力于确保造假者对滥用亚马逊商店和整个行业其他零售商的商店负责。
2021
年,亚马逊
CCU
在美国法院对
170
多名造假者提起民事诉讼;并在美国、英国、欧盟和中国起诉或转介
600
多名犯罪分子进行调查,比
2020
年增加了
300%
以上。
识别和扣押假冒产品
:
据亚马逊称,它识别、扣押和处置了超过
300
万件假冒产品。这个数字包括发送到亚马逊运营中心的假冒商品,以及亚马逊与品牌和执法部门合作寻找造假者的仓库和设施,然后将其关闭的情况。
建立公私合作伙伴关系
:
亚马逊发布了公共和私营部门合作伙伴关系的蓝图,以制止造假者,在保护亚马逊商店的学习和进步的基础上再接再厉。这包括在私营部门进行信息交流以阻止零售商之间的造假者、与海关合作保护边境以及增加执法资源以起诉造假者的重要性。
亚
马逊销售合作伙伴服务副总裁
Dharmesh Mehta
表示:“我们的团队不断创新,以领先于不良行为者,同时与权利所有者、执法部门和其他专家合作,确保客户可以继续放心购物。” “虽然我们为我们取得的进步感到自豪,但我们不会停止,直到我们将商店中的假冒产品降至零。”
老李评:亚马逊打击欺诈行为和清除违规账号的决心依旧不会变,
联系到近期频发的亚马逊封号事件,
这将再次警醒卖家要规范运作,同时也是平台环境的又一次政策紧缩。中小卖家的生存越来越困难了,建议可以多运营几个平台,也有许多卖家尝试做独立站,不过独立站是另一种全新的玩法了,需要投入相当的时间和精力去试错,最终还是要结合自家产品的特点去综合分析。有的卖家深耕亚马逊多年,自然不会轻易就放弃的,但时不时会担忧平台的检查,我的看法是条件允许的话可以考虑转型VC(我的帖子有浅谈过VC账号,不了解的也可以直接提问),也有SC和VC一起运营的,高价值品类(3c,智能电子等等)转型的营收都很不错,有兴趣的同学可以收听我,后续多分享一些我经手过的案例给大家
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