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2023-2-23
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搬自知乎：
亚马逊运营SOP计划（产品推广流程），内部培训资料，赶紧收藏起来
静安-亚马逊
想要打造一款爆品，一定是要注意时间节点，只有把握好节奏才有可能成功把品推起来。
下面就来说一下亚马逊运营SOP，供新卖家参考。
一，确定要上架的产品
<1>确定产品类目
①无品牌,无亚马逊自营垄断，或者无大牌居多可进入
②查看Top100的review数量，50＜可进入＜100（可根据实际情况来取这个数值）
③根据产品的竞争程度找出属于自己的蓝海类目（根据右侧导航栏找到好推广进入的红海类也可以）
<2>确定产品核心词
①反查与产品相关的类目BSR中对标产品前5的优质关键词
②反查与产品相关类目NR中对标产品前5的优质关键词
③利用词频工具，根据高频词确定词根，整理出5-10个（根据实际情况来），两两配对组合成长尾词，去前台测试找到适合自己的关键词或长尾词
④通过第三方工具筛选适合自己的广告词，留着备用
⑤反查核心词前五的对标产品的优质关键词
⑥挑选亚马逊前台搜索框/左边导航栏的一些修饰词
⑦将以上都整理在表格里，记录魔词中的搜索量，最终确定自己的核心词（搜索量居中已有推广数据可以考虑埋标题，搜索量高的词埋在listing中去）
<3>产品分析
①定位产品的消费人群，用户画像
②通过前台竞品做产品的微创新（差异化），同时根据①做定价
③差异化参考：价格差异化（AB打法），包装差异化（符合成本优先），外观差异化（颜色／尺寸也可以不同差价来打），功能差异化，数量差异化，服务差异化 （商品说明书 视频介绍 赠品）
④同时确定测款数量，即第一批发货数量
<4>供应链分析
①供货哪些国家？（美德英日有供货经验可考虑）
②有没有供过电商？（哪些平台，了解竞争对手）
③有没有专门的电商生产线 ？（生产能力）
④有没有相关专利和认证？（产品质量）
⑤寻找多1-2家供应商做备胎
更新： 选品系列文章
静安-亚马逊：亚马逊最新官方讲堂付费课程分享2-到底应该怎么测款？
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二，到货前一周要做的-listing 的撰写
<1> 标题
确定字符数
① 打开帮助页面商品分类的库存模板，找到“风格指南”这一列。
② 按照分类去下载风格指南PDF，查看Title Style。
排序
核心关键词，+品牌名+（特性词/功能词/属性词）+其他（被收录的品牌可以放句首）→用于后期站内广告推广
五个关键词- +（特性词/功能词/属性词）+其他→用于后期站外推广
<2>图片
① 主图立体三围图：拍照按照事物长宽高比例，贴近实物，要直观、清晰、大气；添加一定的PS效果（灯光/倒影等），有美感，不失真，激发顾客购买欲，可参照Anker；同时告诉美工价格，布局产品的朝向。
②多角度卖点展示图：恰当的文字说明、插图、背景、品质细节等，完美解读产品细节和特点；
③对比效果图：弥补无实物体验的缺陷；
④使用场景图：生活化的场景，提高真实度；
⑤产品包装图：配件之外，展示卖家态度和品牌印象
⑥生产工艺流程图和产品内核拆解图
以上在发货前给到美工，并要求出图时间，确保到货前图片没问题
具体的图片大小尺寸要求请参照后台
<3>五点描述
卖点1-3：
根据人的需求，吸引客户眼球，激发购买的需求和欲望（最基本的三个需求）
卖点4：
前3个卖点直击客户痛点和需求后，卖点4需要配合创造“客户惊喜”，
比如这个是有独特的包装的，非常适合节日送礼，并且赠送的小礼品实用性特别强，不仅仅是可以和我们卖的产品配套使用，在其他场景也能使用。
卖点5:
取得客户信任，消除客户顾虑，尤其是高客单价的一些产品，需要通过一些保证进一步刺激客户下单-多久时间可以回复客户的问题也可以写下
<4> A+页面
这里不细讲
如何撰写LISTING系列文章：
静安-亚马逊：小白也能写出一条优质的Listing系列4-附图和五点
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三，到货第一周-新品上线
<1> Q&A
① 制造互动噱头→提高客户参与度与关注度 提升品牌热度
②.重复直击痛点→ 解决客户对产品疑问（从竞品的差评中找问题） 引导购买
③老品带新品→ 同一产品变体／店铺不同产品给新品引流（老客户召回，比如问你增加的红色或者白色跟之前有什么区别？这个产品(链接)与现在的有什么不同）
④批量埋词→ 问和答中都可以埋下要做的词 增加关键词搜索权重有节奏的递增
⑤第一周4Q4A（一条链接一天不超2Q2A，注意安全）
<2>测评加购心愿单
①真人测评10个（一天1-2单，测评关键词为标题中的主推词）先不留评，刷销量
②加购10个，对比同行
③加入心愿单10个
此处只是提供参考，具体的结合实际情况，测评有风险请自行把控！！！
<3> 促销
①Coupon正常折扣
②coupon配合自动广告
③查看有没有deal推荐
④coupon加promotion结合促销
注意预算和时间的设置
注意促销叠加
静安-亚马逊：2021年Primeday 你准备好了吗？（内附prime定向优惠券和prime专享折扣设置详细步骤）
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<4> 评论
根据反查竞争对手及BSR的排名情况，先制定一个评论的数量需要达到多少才能进入小类100，然后预计第一个月内每周安排测评，均衡到每周去（假设第一个月需要50个，可能我们要自己人为干预20-30）
静安-亚马逊：每个亚马逊买家一定踩过的坑--review 测评（shuadan）必看下篇
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<5>PPC
①一组高竞价自动广告，跑搜索词，测款，30-50美金预算
②一组低价自动广告，跑关联位，捡漏（我们测试的5-10美金一天预算有的产品也花不完）
②投放商品定位，(选择有优势的竞品)提高曝光，蹭关联流量
新品前期建议先跑自动广告
静安-亚马逊：教科书级教程-亚马逊站内广告系列6（完结篇 ）-数据化运营看报告 全网最全最详细的广告教程
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四，到货第二周-引流+转化
<1> PPC优化
①查看是否有数据，CTR是否正常，主图listing关键词是否OK（正常可以再观察一周，不正常立即做调整，文案的优化）
②查看数据是否可以有新品开发方向
<2> Q&A
1.制造互动噱头→提高客户参与度与关注度 提升品牌热度
2.重复直击痛点→ 解决客户对产品疑问（从竞品的差评中找问题） 引导购买
3.老品带新品→ 同一产品变体／店铺不同产品给新品引流（老客户召回，比如问你增加的红色或者白色跟之前有什么区别？这个产品(链接)与现在的有什么不同）
4.批量埋词→ 问和答中都可以埋下要做的词 增加关键词搜索权重
有节奏的递增
5.第二周8Q8A（一条链接一天不超2Q2A，注意安全）
<3> check 关键词排名
①监测关键词的自然排名和自然流量，监测关键词的广告排名和广告流量，做好记录
②检查出单词的排位和销量
③检测关键词有没有被A9算法收录进去（自己正在做的词/品牌+产品asin，显示在自然位置就是OK的）
<4> 评论
①本周安排1个视频评论，1-3条文字评论
②自然单也可以催评
③安排三星卡位
<5> check 产品质量
根据评论及反馈，看产品是否会有问题，及时做改进
五，到货第三周-站内外结合加大力度
<1> PPC优化
通过两周的数据检查listing没问题，接下来优化广告放量
①查看转化率，流量是否OK，量化标准有没有达到
②查看商品定位广告效果，2周的数据相对于较多，个人觉得这个广告也可以跟竞争对手做关联，但是也要及时撤掉，2-4周内作判断；同时因为ASIN广告不会帮助关键词收录，所以不论是否达到效果都可以停掉）
③通过自动的数据，创建手动广泛，词组，精准匹配，竞价*3倍（这个如果已经有好的词可以打，可以在一开始同时创建，后期定时优化）
<2> QA+评论
①第三周10Q10A
②本周安排一个图片评论，1-3条文字评论
③对自然评论进行回复
<3> 促销
①站内deal是否有推荐
②站外deal是否有合适的
<4> 补货
监控出单情况，在本周末前给出补货建议（空运+海运结合）
六，到货第四周-销量快车道
<1> PPC优化
本周主要看数据报表，刚推一款新品的时候尽量沉稳，看2-3周的数据后再真正优化广告部分
①高点击，无转化的关键词可以否定；
②高点击低转化的词需要分析是词的问题还是Listing的问题，如果问题无法解决，可以降价；
③高转化的词可以考虑放进精准组单独提高出价以增加出单
根据流量的动态平衡观察广告的自动会不会影响你的手动，利润是否可以cover所有的花费，是否需要把流量权重转移到手动
<2> QA+评论
①第四周15Q15A
②本周安排一个图片评论，1-3条文字评论
③对自然评论回复
④查看是否有差评，是否会影响星级，想办法解决（如果前期工作做好，不是质量问题的差评至少不会对我们产生太大的影响
<3> 促销
①继续查看站内外的deal，是否可报
②coupon可以适当调低折扣
③promotion也可以适当降低或者停掉
七 到货一个月后
①人为干预一个月，服务商质量优质应该可以稳定出单
②减少测评，可以做些催评来增加自然留评率
③每天看数据是否有异常，测评刷单等有没有被亚马逊检测到，有没有掉评，有没有恶意差评，恶意点击广告，及时观察到才能及时解决
④广告数据每天看，7-14天做一次优化，保证质量得分 |
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发表于 2022-6-20 15:49:40
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