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[Lisiting]被人恶意投诉版权侵权,怎么办呢?

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2022-6-28 15:56:19 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
昨天收到一封政策警告的邮件,说是店铺的一款产品的图片和文案被人投诉版权侵权了,但是图片和文案都是我们自己做的。亚马逊附上了网站链接,进网站一看,好家伙,直接把我们listing的内容一字不漏copy过去了。现在遇到了2个问题:
1. 邮件内容说的是链接已经被移除,但是其实只是把全部的图片移除了导致链接被抑制不显示。昨天重新上传了一遍图片以后,链接就正常了,但是早上一来,发现图片又被移除了,这个要怎么解,难道只能重新做一套全新的图片上传吗?
2. 目前只有收到邮件通知,后台没有任何违规记录,也没有申诉路径。客服是说让等到申诉入口出现以后再去申诉,万一这个申诉按钮迟迟没有出现呢?我看论坛里也有人遇到没有申诉入口的。现在是只能等申诉路口出现吗?


已经给投诉人留下的邮箱发过邮件让对方撤诉了,但是不抱希望,毕竟是要恶搞你的,指不定连留的邮箱都是假的。
所以遇到被人恶意投诉版权侵权的情况,要怎么做才能最快让链接恢复正常呢?

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蓝宝石

LV6.跨境老手

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沙发
发表于 2022-6-28 16:24:33 | 只看该作者
在亚马逊遇到版权专利商标问题都是比较正常的,所以如果要保证自己的权益,最好把销量比较好的产品版权专利注册好,免得被别人抢先注册投诉

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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板凳
发表于 2022-6-28 16:31:37 | 只看该作者
如果是你自己设计的图片和文案更要有保护产品的意识,对方可能抢先注册了版权,然后来投诉你吃大亏

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