被人恶意投诉版权侵权，怎么办呢？

盛果果 · 发表于 2022-6-28 15:56:19

昨天收到一封政策警告的邮件，说是店铺的一款产品的图片和文案被人投诉版权侵权了，但是图片和文案都是我们自己做的。亚马逊附上了网站链接，进网站一看，好家伙，直接把我们listing的内容一字不漏copy过去了。现在遇到了2个问题：
1. 邮件内容说的是链接已经被移除，但是其实只是把全部的图片移除了导致链接被抑制不显示。昨天重新上传了一遍图片以后，链接就正常了，但是早上一来，发现图片又被移除了，这个要怎么解，难道只能重新做一套全新的图片上传吗？
2. 目前只有收到邮件通知，后台没有任何违规记录，也没有申诉路径。客服是说让等到申诉入口出现以后再去申诉，万一这个申诉按钮迟迟没有出现呢？我看论坛里也有人遇到没有申诉入口的。现在是只能等申诉路口出现吗？

已经给投诉人留下的邮箱发过邮件让对方撤诉了，但是不抱希望，毕竟是要恶搞你的，指不定连留的邮箱都是假的。
所以遇到被人恶意投诉版权侵权的情况，要怎么做才能最快让链接恢复正常呢？