今天正好有时间,和大家聊聊测评。我干的事件不长。说的对不对也不知道,纯粹是一点个人见解。和关于大数据关联的一点猜测。
测评安全吗?这肯定是大家最关系的问题。我认为影响测评安全与否,无外乎两个原因。卖家账号流量,和买家账号质量。
先从卖家账号来说。我有一个客户,每天的自然单达到了50左右单,仍然在送免评单,要求是一天十单。每周会夹杂两到三单的点星单。有时候一个月有三四个留评,或者压根就不留。很烧钱的打法。但是很安全。至今没有收到警告。我觉得所有的卖家朋友对留评率应该都有很直观的认识。有人很着急,新品上架一天出两三单就想着要刷留评单,这是不是有点太异常了呢。百分之几十的留评率不会异常吗?还有刷免评就绝对安全吗?我觉得还要有转化率跟着呀,大概点击多少,正常转化率的话应该有多少下单,没达到的话就用免评去补,这是应该考虑的根本问题。我觉得最安全的刷法应该是从曝光量,点击率,转化率方面考虑,心愿单和加购也提前准备好,然后从免评开始安排,等有了稳定的自然单量之后再逐步安排点星和留评。
以上我说的有点班门弄斧了,你们肯定比我更专业。我只是瞎写了一点。然后是你们更关心的买家账号质量问题。首先,第一步就是甄别自养号和真实卖家账号了。这都是我自己送测总结出来的经验。
1,不使用礼品卡下单,这是基础了。
2,货值低于25刀的,不允许拼单下单。这是很好一个甄别自养号的方式。自养号开会员的很少很少。高于25的测评这条只能忽略了。
3,到货图的要求。个人建议,要么小视频,要么要贴UPC 码的到货图,这样基本能保证是真人收到货。国内有存在自养号盗图当到货图的,需要防备。
别听某些诚实的服务商说什么自己的精养号还是什么。他的号到底只是一个赚钱工具,再怎么精养也不会有单子不接,所以和真实使用的账号一定还是不同的。至于其他的礼品卡,或者其他卡下单那风险就更大了。
4. PP返款。我只针对美国来说,PP需要缴税,所以现在我的买手对PP返款真的很避讳。其实PP返款最主要的就是防止中介卷款跑路。如果某个买手对PP转账毫不在乎,这种人大概率是国内自养号。而不是国外的真是买手了。所以返款时,出现几次同PP 账号,一定要小心了。
5. 有一种没办法甄别的自养号。海外华人和国内自养号合作。海外人负责接单,拍到货图。可以随时随地视频验证,按照你的要求拍各种到货图。但是不是他们本人下单,而是与国内自养号工作室合作,真遇到这种人,百分百吃亏。只有她什么产品都要,或者两次留评或者点星是不同账号。再或者PP多次出现。只有这样你才可能发现。这样的骗术真的无敌。我至今没找到好的解决办法。
6. 自养号的视频造假技术已经登峰造极。他们可以和你开视频(注意是开,不是拍)然后你会看到他们提前录制好的国外的场景。他们同时和你对话没问题。看完场景还要去给你看插头什么的,他一直在说话,配合视频带着你的思路走。我总结的经验,防备这种人,必须要让他们参与到场景中。按你要求做动作,视频首先看下外面(主要验证时差,街景)然后比如看到什么小东西让他拿一下,随机不固定,比如桌子上的水杯,或者开下门,拉一下窗帘这种的。如果他能做到,至少保证是真人和你视频,而不是录制好的。
7. 现在在卖家之家看,外国人的骗子也越来越多。我个人一直感觉这里面有误区。感觉老外账号质量好,华人账号不好什么的。我觉得这是人性问题。能接触到测评,并且愿意做测评的人,那么他一定是喜欢白拿商品。如果这样,老外和华人的购买频率,留评频率又又多大的差距呢,我说的这个是针对各测评平台,或公共平台联系到的买手。
真正账号质量好的,我觉得只能是这样的。自己通过邮箱或者其他方式邀评的,并没有真正接触到测评的人。或者,你的产品价值非常高,高到足以让某些不屑于做测评的人动心了。这样买手的质量肯定好。要不没区别。或者碰到黑人或者阿三,更会给你好好上一课。
8.对了,针对现在越来越多的人喜欢老外测评,于是,现在微信群中出现了一些自养号来冒充老外,新微信号,微信不实名认证,沟通全英语。这样做骗不了英语很好的运营朋友,但是骗我这样英语二把刀的中介还是很简单的。然后就理直气壮的拒绝视频。以沟通不畅为由,各种忽略你的要求。反正就是坚持要PP返款而已,自养号解决PP这个问题还是挺容易的。假老外给了他们一层更好的身份伪装。所以,不视频的一律放弃吧。
留评单最重要的就是要审核买家的留评频率。频率越低越好,这是第一。第二,差评的占比。清一色好评账号的权重一定不如有差评账号的权重。我的经验,前两条都是差评的买手,接下来留的一条好评一般都很稳定。所以,为了留评的稳定性,不妨尝试4星评价。特别是刚开始留评。点星搭配4星留评,稳定性一定更好。
接下来是最难防备的一点。通过买家账号,被其他店铺关联。假设店铺A刷单,有1.2.3三个买手下单了。现在您的产品来了,1.2.3三个买手又同时来下单。假设店铺A被警告,那么你的店铺会不会被关注,我觉得这是很难猜测的。所以,如果是找中介测评,是不是要让他注意这一点,还需要你们自己考虑一下。比如您的店是A,还有其他店铺B,要求A,B同时下单的买手不超过三个。这样是否可以帮助降低风险。
还有一个个人的猜测,站外推广之后,是留评的好机会。通过站外推广的群组链接进入商品,并且使用code然后进行留评操作。这样,既有自然单量的补充,又有一层合理的伪装。虽然这样的留评可能没有VP标志,但是安全性和稳定性还是可以选择相信的。
最后一点,同店铺产品的搭配。我有卖家朋友这样操作。我感觉是很好的方式。他测的是日用品。在第一次免评单送完差不多一个月之后,找我来找上次下单的买手。然后通过订单,店铺,产品,寻找这次想送的产品。然后再次下单。这种店铺内的复购,会不会对店铺的权重有提升你们可以考虑一下。这种适合店铺内产品内容垂直。比如,服装类,衣服复购。宠物类的狗绳配毛刷这种的。让亚马逊看来就是对产品的信任,导致的复购。这样复购的留评和点星也可以考虑。
当然,除了测评现在导出地址,发索评卡顺便联系删差评。或者更精准但是成本更高的查邮箱的联系买手,都是可以考虑的推广方式。一点点小建议。如果对你们有点帮助最好。纯纯自己手打。希望各位卖家大卖。当然分享了这么多我的测评想法,如果感觉我的做法还算靠谱,有需要咨询来找我就好。
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