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[FBA头程]澳洲空派,明显少了1件货,没有解释没有结果,货代问题还是亚马逊问题?

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蓝宝石

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发表于 2022-7-15 09:33:39 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
5月底发了1票3件的澳洲空派,很快,2周时间就上架了一部分产品。(总共400多pcs的货,剩下200多pcs没有上架)
找货代查询,给了TNT的查询码,好家伙,是确实显示送达了——但是——重点来了,没有在TNT官网查询得到究竟送了多少件货!
过了1周左右,之前没上架的货还是没动静。根据少的数量跟装箱数据,明显是少了1件。

情况这样子,货代说肯定给了TNT一共3件货“可以证明”,搞了一个不知道哪里来的截图。建议我们找亚马逊调查——可没有入库证明,这怎么调查?
事情已过1个月,货代一个靠谱的回复都没有,我也是醉了。做了这么些年电商,就它比较奇葩。它明显不觉得自己问题,那难道是我的问题?!

做北美的一般UPS派送,都是有可以查询到送了几件货及送达情况(如果有没送达的也可以官网上查得)。没想到这个货代给了我这个新信息,TNT是没法查询到具体每件货的。

教训:1.走澳洲的,问清楚货代当地派送用的什么物流,如果是TNT,建议不要走这个货代。
2.服务不行的货代,不要再给他机会。我在试走别的货代,希望ok

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-7-15 10:02:58 | 只看该作者
教训有理有据

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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发表于 2022-7-15 10:07:45 | 只看该作者
我们都是ups派哦

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