2022/2023 年亚马逊的 9 大趋势：热门预测和展望未来<2>

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4.杀死中间商：广告业颠覆

您想提高效率并改善用户体验吗？可以帮助解决此问题的一种策略是杀死讨厌的中间人。这是亚马逊的长期战略（Marketing Dive，2019）. 这以各种方式帮助了它。首先，这有助于它在零售商品方面消除竞争对手。亚马逊通过并购来解决这个问题。有时，他们甚至挑起价格战。

不过，在广告行业，亚马逊在 2018 年在全球数字广告支出中的份额仅为 3%，这并不意味着它不会增长。专家建议，到 2023 年，这个数字将上升到 8%（Marketing Dive，2019）. 此外，它似乎通过招聘客户经理和广告专家来支持这种增长。就数字广告支出市场份额而言，排名前两位的公司是谷歌和 Facebook。

广告收入占总收入的百分比在线科技巨头中 (2019)94%Facebook



85%Google



4%Amazon

资料来源：营销潜水

设计者

Facebook 94% 的总收入来自广告。谷歌是 85%。另一方面，亚马逊仅从广告中获得 4% 的收入。然而，预计数字广告支出将从 2019 年占全球广告支出的 17.6% 下降到 2023 年的仅 8%。这对 Facebook 和谷歌都构成了挑战。一些专家认为，这是由于全球经济限制，数字广告市场无法扩大的一些停滞的结果。换句话说，它变得太饱和了。但这对亚马逊、谷歌和 Facebook 意味着什么？

嗯，这一切都源于他们的商业模式。谷歌和 Facebook 充当在线市场的推荐网站。人们去这些搜索引擎是为了到达他们可以实际购买他们想要的产品和服务的地方。另一方面，亚马逊是这些顶级市场之一。谷歌和 Facebook 只是充当中间人。此外，亚马逊实际上是世界上使用率第三高的搜索引擎（Search Engine Journal，2021）. 从某种意义上说，它已经开始扼杀中间商。

这对广告行业意味着什么？

根据 Marketing Dive 的说法，广告代理商可能会从亚马逊的数字广告平台中受益. 但是，他们需要在为亚马逊数字房地产中的客户开展活动方面提供新的能力。此外，该平台一直在推出一些自助广告功能，这对整个代理机构构成了威胁。如果这些自助广告功能具有很高的可用性，第三方 (3P) 卖家可能会选择在亚马逊内部做所有事情。

亚马逊的广告自助服务功能可能会将广告公司排除在外。

此外，许多广告技术供应商可能需要与亚马逊合作以保持其产品和服务的相关性。在线杂货店的主要竞争对手沃尔玛已经收购了 Polymorph Labs 以加强其广告服务. 此外，Target 在将广告集成扩展到其属性方面也采取了行动。然而，与亚马逊相比，沃尔玛和塔吉特在其平台上销售的产品和服务种类有限。因此，他们可能给这个行业带来的破坏也仅限于亚马逊。

因此，如果您是广告专业人士或营销人员，是时候深入研究如何为您的公司和客户利用亚马逊的广告服务了。由于公司正在削减中间商，数字广告行业可能会停滞不前，因此您真的不想再处于中间位置了。你应该考虑站在一边，扩大你的广度、范围和核心竞争力。

杀死中间商：广告行业颠覆亮点

• 未来几年亚马逊将被定位为仅次于谷歌和Facebook的顶级数字广告市场
• 广告代理商现在将提供亚马逊广告服务和产品。但是，自助广告功能将允许用户绕过广告代理商进行亚马逊广告。
• 广告技术公司将创造以亚马逊为中心的产品。此外，一些人将在未来几年与这家电子商务巨头合作。
  

5. 娱乐巨头

杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）被法拉·亚伯拉罕（Farrah Abraham）接洽，希望与亚马逊达成她的传记片交易（娱乐圈备忘单，2019 年）。并不是说它会成为最畅销的商品。然而，这表明亚马逊在娱乐方面有很大的吸引力。它一直在为其 Prime 会员制作 Amazon Originals，并在电影和流媒体行业掀起了波澜。

此外，它最近推出了 Amazon Music HD（BBC，2019 年）对此 Neil Young 插话说：“当亚马逊向大众推出高质量流媒体时，地球将永远改变……这将是自 40 年前引入数字音频以来音乐领域发生的最大事件。 ”

所以，如果你没有住在山洞里，你就会知道亚马逊已经在娱乐业有所动作。Prime Video 因原创节目获得了 47 项艾美奖提名。其中包括The Marvelous Mrs. Maisel 的 20 项提名，以及Fleabag的 11 项提名 。它正在成为其他流媒体服务的合法替代品。在音乐方面，Amazon Music HD 将提供 FLAC 格式的媒体，与 Apple Music 的有损 AAC 格式和 Spotify 的非常有损 MP3 文件类型相比，这是一种无损格式。

因此，很容易认为亚马逊会变得比现在更像一个娱乐巨头。将所有这些努力与推出新的 Echo 扬声器和带有音乐流媒体的无线耳塞相结合，这似乎是未来几年在娱乐行业大放异彩的必经之路。

娱乐巨头亮点

• 亚马逊的音乐服务将继续蚕食 Spotify 和 Apple Music 等其他服务的市场份额
• 该公司将制作更多原创视频内容，并有望成为 Netflix 等更专业的流媒体网站的替代品
• 亚马逊将通过整合媒体设备和内容服务来利用其产品的广度，为用户提供完整的亚马逊体验
  

6. 走向绿色和可持续发展

众所周知，杰夫贝索斯曾说过，亚马逊的愿景是成为地球上最以客户为中心的公司（底特律新闻，2019 年）. 然而，他和其他高管在这个星球的可持续性方面受到了来自工人的巨大压力。因此，在数百名员工走出亚马逊位于旧金山、洛杉矶和其他美国城市的办公室后，管理层采取了更为紧迫的措施。这并不是说他们还没有。

今年第二季度，亚马逊已经宣布完成托管 50 个太阳能系统在其履行和分拣中心的屋顶上。此外，就 2018 年安装的企业现场太阳能设施数量而言，该公司已经被认为是第一名。此外，亚马逊在全球拥有 61 个太阳能和风能项目。这些全球努力预计每年将产生 1,044 兆瓦并提供 310 万兆瓦时的能源。

此外，亚马逊印度公司已经在九个城市推出了免包装运输计划。这有助于减少浪费，并将其与他们如何使用可重复使用的板条箱相结合，正在为亚马逊的“零运输”愿景提供进展——使所有公司货物无碳。

此外，当前的罢工以激烈的方式影响了亚马逊管理层。我们可以打赌，亚马逊将加强其可持续发展的努力。它已经同意从 Rivian 购买 100,000 辆电动汽车。因此，这是实现 Bezo 到 2024 年实现 80% 的公司能源使用来自可再生能源并到 2030 年实现零排放的目标迈出的一大步。

走向绿色和可持续发展亮点

• 亚马逊将从内部和外部压力中让步，以深化其承诺并加快努力成为一家可持续发展的公司
• 从 Rivian 购买和使用 100,000 辆电动汽车将是朝着零排放迈出的一大步
• 预计亚马逊将有 80% 的能源使用完全来自可再生资源，并在 2030 年实现完全可持续发展
  

7. 更多卖家涌入

Feedvisor 预测 72% 的品牌将在未来五年内登陆亚马逊（Feedvisor，2019）. 这并不遥远，因为 54% 的品牌已经在平台上。有很多理由可以这样想，而 Feedvisor 可能在这一点上是正确的。

考虑到 44% 在亚马逊上销售的公司，他们在网站上的电子商务总销售额的一半以上。此外，平台上 32% 的品牌表示，该网站的销售额约占其在线总销售额的 75%。这表明，在亚马逊上为品牌提供了巨大的销售潜力。

品牌相信这一点。

更具体地说，亚马逊上高达 97% 的品牌和非常显着的 84% 不在网站上的品牌认为，通过在平台上销售，他们能够获得新客户。61% 的品牌正在寻求发展与亚马逊的关系，以便能够接触到更多的受众。有了这些信念，我们应该期待更多的第一方和第三方卖家进来。

第一方卖家 (1P) 是那些将其产品批发到亚马逊并由电子商务公司进行零售的卖家。另一方面，第三方卖家 (3P) 是在网站上零售销售其产品的公司。还有一些公司在其整个产品组合中使用混合方法。即使是个人卖家也可以通过从沃尔玛购买打折商品并在亚马逊上高价销售的简单计划来赚钱。查看下面的视频。

也就是说，如果你还没有在亚马逊上，你最好考虑一下这个选项。然而，在回答“亚马逊上最热门的搜索是什么？”的列表中排名将更加困难。您的竞争对手可能会击败您并占据重要的市场份额。因此，这是一个很好的趋势，可以跟上。此外，这些数字告诉我们，电子商务行业将在不久的将来增长得更多。

更多卖家亮点涌入

• 预计未来五年内将有 72% 的品牌在亚马逊上销售
• 84% 不在亚马逊上的品牌认为，通过在平台上销售，他们将获得新客户
• 未来亚马逊上会有更多的混合卖家
  

8. 更多收购

亚马逊的表面形式是销售第三方商品的市场（Business Insider，2019）. 然而，事情远不止于此。如前所述，它也是视听内容创建者。此外，它还提供新鲜产品并帮助公司存储数据。这确实是一家多元化的公司。它不仅通过内部创新，还通过巧妙的收购和合并来完成所有这些工作。

许多人称亚马逊为垄断企业。其中包括美国前总统唐纳德·J·特朗普 (Alphr, 2017). 目前还不清楚它是如何垄断的。显然，亚马逊是一个庞然大物，但事实并非如此。它更多地是为了广度，而不是在一个领域成为一块巨石。亚马逊的经营方式受到了许多批评。当然，它颠覆了行业，不仅因为它巧妙地使用了技术，还因为它利用其规模和预算来收购公司。

Zappos 于 2009 年以约 12 亿美元的价格被收购. 据称，该公司在试图超越领导地位的行业中经历了许多价格战。此外，它的收购和合并清单自成立以来已经超过100次。这就是它做生意的方式。它具有侵略性，让其他公司和工作岗位随之消失。这对你来说是一个自由市场，从这个意义上说，确实没有理由反对它是公平的。

此外，这种趋势在未来很可能会持续下去。它已经收购了 Twitch、Whole Foods Market 和许多其他可以为其生态系统增值的公司。因此，公司必须警惕他们在这方面与亚马逊的关系。无论您是科技公司还是零售业者，都无关紧要。当您受到亚马逊的关注并且可以为他们的运营增加价值时，销售可能是一种选择。此外，如果你挡了他们的路，你应该警惕他们如何利用他们的广度和预算把你赶出去。

更多收购亮点

• 众所周知，亚马逊收购的公司可以开发可以帮助其获得竞争优势的产品。因此，我们应该期待由这种策略推动的收购。
• 我们可能会看到亚马逊在不同行业收购更多竞争对手。这是一贯的策略。
• 此外，预计这家电子商务巨头未来也将利用其规模并获得专利
  

9.亚马逊语音服务

是的，我们都可以说，从语音搜索统计数据来看，语音搜索可能会成为未来的常态。仅 2019 年第一季度，全球扬声器市场出货量就达到了 2070 万台。此外，亚马逊在 2018 年第三季度成为全球最大的智能扬声器品牌，全球市场份额为 31.9%。因此，我们可以期待亚马逊在未来继续做得更好。

在美国使用语音助手的主要原因

每月控制其他设备

40%

每天查看新闻和天气

35%

每天播放音乐

33%

在搜索引擎上查找信息

32%

每天发送短信或电子邮件

31%

每天提出快速问题

29%

检查交通或每天导航

19%

每天控制其他设备

16%

资料来源：普华永道

设计者

亚马逊可以访问各种各样的客户信息，并利用这些信息来改进其语音搜索产品。此外，这些语音搜索服务可以被认为是消费者购买亚马逊服务网络的桥梁。亚马逊所做的一切似乎都将客户拉入了整个亚马逊服务世界，所有东西都从亚马逊订购。Alexa 和 Dash Wand 等语音搜索服务旨在让亚马逊融入消费者的日常生活。

在接下来的几年里，我们可以期待亚马逊以各种方式改进其语音搜索。首先，我们可以期待它在更多亚马逊生产的设备上使用，并且质量更好。后者意味着 Alexa 和亚马逊搜索算法将能够使用其数字资产中的数据提出更有用的产品推荐。其次，我们还应该期待它将被集成到其他人工智能设备中，如 Rivian 车辆和其他产品和服务。

最后，我们应该期待意外。亚马逊一直有能力以积极和热情地做非正统的事情。亚马逊的语音搜索与亚马逊的战略运营非常接近。它努力使一切对客户来说更加方便和高效。因此，借助 Alexa 和 Echo 设备，它可能会努力成为每个人日常生活的一部分；使自己成为所有家庭的日常用品，而不是今天的样子。

亚马逊语音服务亮点

• 预计亚马逊将推动其语音搜索服务和产品成为美国人日常生活的一部分
• 我们应该预计亚马逊的语音搜索功能将推动更多的电子商务销售
• 预计亚马逊将在未来几年成为全球智能音箱销售的领导者
  

亚马逊大混乱仍在继续

正如您从这份亚马逊行业分析报告中所知道的那样，该公司已经扰乱了许多行业，从出版到在线杂货店，从广告到太空。很难确切地确定公司、其子公司、合作伙伴和高管接下来会做什么。然而，据我们所知，它总是很大、有侵略性，甚至是开箱即用的。这就是让亚马逊变得伟大并且非常有趣的原因。

但我们可以预期该公司将继续其在不同行业和领域占据商业房地产的战略，而不是真正接管它们。在大多数情况下，亚马逊将继续提供价值，让用户更轻松地购买所有东西，从产品搜索到交付。它将变得比现在更家喻户晓，而且将是全球性的。

对于阻碍亚马逊的公司来说，这可能是一个非常坏的消息。然而，如果你愿意接受改变而不是直接拒绝它，你就可以乘上亚马逊的浪潮。从广告到在线杂货，许多行业都已经感受到了涟漪。成功可能都归结为你如何处理亚马逊的激进扩张。因此，跟上亚马逊趋势报告是定期做的一件好事。

参考：

• 阿尔弗。（2017）。特朗普瞄准亚马逊：唐纳德特朗普与亚马逊首席执行官杰夫贝佐斯的牛肉是什么？阿尔弗
• 亚马逊 (nd)。建立和保护您的品牌。亚马逊
• 英国广播公司。（2019）。亚马逊推出高清音乐流媒体。英国广播公司
• 美国有线电视新闻网。（2018 年）。这是亚马逊的世界。我们只是住在里面。取自美国有线电视新闻网
• Feedvisor。（2019）。品牌与亚马逊：电子商务时代的洞察、机遇和担忧。Feedvisor
• 丛林侦察兵。（2020 年）。2021 年亚马逊 FBA 预测：2020 年发生了什么以及我们对新年的预测。丛林侦察兵
• 营销潜水。（2019）。Forrester：亚马逊的广告增长将如何威胁谷歌、Facebook、代理商和广告技术。营销潜水
• 多渠道商户。（2019）。亚马逊和沃尔玛将在 2024 年之前主导电子杂货食品的销售。多渠道商户
• 搜索引擎杂志。（2021 年）。认识世界上 7 个最受欢迎的搜索引擎。搜索引擎期刊
• 娱乐圈备忘单。（2019）。2019 年艾美奖：法拉·亚伯拉罕 (Farrah Abraham) 在颁奖典礼上参与亚马逊交易。演艺圈备忘单
• 底特律新闻。（2019）。亚马逊工人如何强迫杰夫贝佐斯的手。底特律新闻
• 杂色傻瓜。（2019）。亚马逊正在利用 2 项竞争优势赶上在线杂货店。杂色傻瓜
  

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