路过的各位前辈麻烦帮我看看！！

ellaec · 发表于 2022-7-21 09:11:35

我的主图显示错误
（单张图片显示错误！跟主图和附图的顺序无关，因为昨天发了个帖子让大家误以为是顺序问题，在此特地说明下）
产品主体在图片里不居中。
（具体看帖子里的附图）
自己重新刷新了图片没用，开了case让客服刷了几遍，没用。
已知不是图片的问题,包括格式，像素等等。
这到底是啥原因，系统bug? 有遇到这样的情况的前辈吗？该怎么解决呢？

zzkj · 发表于 2022-7-21 09:34:12

是不是尺寸有问题

ZZKJ6699 · 发表于 2022-7-21 09:38:42

可以内部上主图试试！

兰精灵 · 发表于 2022-7-21 09:46:24

你需要看一下你的图片是否符合亚马逊要求，如果符合，建议换一个浏览器，还不行的话，可以联系亚马逊客服

小义气 · 发表于 2022-7-21 09:47:28

级别不够，用户组6级左右才能发图片，我现在一直也发出不图片。还不清楚的话问一下管理员

陌上花开 · 发表于 2022-7-21 10:06:06

换一张合规的主图吧

ellaec · 发表于 2022-7-21 10:26:49

zzkj 发表于 2022-7-21 09:34
是不是尺寸有问题

不是尺寸问题

ellaec · 发表于 2022-7-21 10:27:53

兰精灵发表于 2022-7-21 09:46
你需要看一下你的图片是否符合亚马逊要求，如果符合，建议换一个浏览器，还不行的话，可以联系亚马逊客服

符合的，也开case让客服帮我刷新了，也没用，害！

ellaec · 发表于 2022-7-21 10:28:29

陌上花开发表于 2022-7-21 10:06
换一张合规的主图吧

已知主图没问题的

万里汇 · 发表于 2022-7-21 10:52:16

已知主图没问题的话，是否是bug？可以试试开case请客服帮忙上传。
以防万一，小万也摘几条关于主图的要求，可以对照着再检查一下哈~
以下是亚马逊主图的一些基本要求：
1、主图图片必须准确展示商品，且仅显示用于销售的商品，尽量少使用或不使用展示模特。
2、主图片背景颜色必须为纯白色。
3、主图片不得显示无关配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片。
4、商品必须占据图片面积的85%以上。
5、主图片不能包含同一商品的多张图片。
6、主图必须是实际图，不能是绘图或者插图，甚至是漫画图。

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