ODR超了没了购物车，怎么办

丝磕飞耳得

如题，这种情况只能等单量大了冲淡ODR，但是没有购物车单量怎么也上不去。
请问有什么别的好办法能尽快解决这个问题吗？
感激不尽

创蓝商务

看下差评和纠纷是什么时候的?如果没过处理期就想办法处理掉。删了的差评、客户主动撤销或者卖家判赢的A-TO-Z不会计入到ODR.

Harper7

联系客服把差评删掉，申诉的时候尽量找出对方的错误，强调卖家的服务
至于AtoZ 向亚马逊申诉

judie

客户开了因为没收到货，开了A-Z，我退款关闭了AZ，现在客户又收到货了，还可以申诉么？

mao-King

创蓝商务 发表于 2016-5-20 10:44
看下差评和纠纷是什么时候的?如果没过处理期就想办法处理掉。删了的差评、客户主动撤销或者卖家判赢的A-TO- ...

odr 过高，然后值降下来之后，是不是只能等系统重新抓取？要不要重新停销售再上架这样？

创蓝商务

mao-King 发表于 2020-1-3 16:24
odr 过高，然后值降下来之后，是不是只能等系统重新抓取？要不要重新停销售再上架这样？

你是指购物车吗？是要等系统重新抓取的

mao-King

创蓝商务 发表于 2020-1-3 16:39
你是指购物车吗？是要等系统重新抓取的

对啊 就是购物车 odr值高到1.4被取消了，现在0.94，下降下来了，是不是还是要等系统重新抓取。还是要重上架什么的？