A-Z索赔

划水小辣椒

买家未收到货申请A-Z索赔，亚马逊没有发任何通知，直接判定买家索赔成功，并且直接退款了。原因是没有及时发货。

我们订单是在规定时间内发货的，但是没有在预计时间内送达，货还在运输过程中。这种情况有可能申诉成功吗？

兰精灵

可以请求亚马逊关闭这个投诉并且说明你有联系对方售后货还在运输过程中，亚马逊会为你撤销这个投诉的。

划水小辣椒

兰精灵 发表于 2022-8-1 14:05
可以请求亚马逊关闭这个投诉并且说明你有联系对方售后货还在运输过程中，亚马逊会为你撤销这个投诉的。

那货款亚马逊会赔偿吗？因为亚马逊已经给买家退款了

whh7473

没有在预计的时间送达啊，这个亚马逊一般都是向着买家的。