亚马逊站点都配客服电话，如果更好的解决接电话的时差问题？

Hsiaohaha · 发表于 2016-5-20 14:33:12

大家好！

公司领导准备给每个亚马逊每一个站点都配备个客服电话，然后问题就来了：国外和国内都有时差，那是不是需要转接到某个人的手机上？半夜都得起来接客服电话？怎样客服这个时差问题啊？哪位大神有这方面的经验，跪求分享啊。

创蓝商务 · 发表于 2016-5-20 14:50:08

现在客服一般都是中文客服，打电话的时间和我们的工作时间是差不多的。

Hsiaohaha · 发表于 2016-5-20 15:27:10

创蓝商务发表于 2016-5-20 14:50
现在客服一般都是中文客服，打电话的时间和我们的工作时间是差不多的。

啊，不好意思，我可能没表达清楚。我说的不是指亚马逊seller support 的客服哦，是我们自己作为客服，客人来我们亚马逊店铺买东西，有问题可以问随时打电话问我们。

创蓝商务 · 发表于 2016-5-20 17:48:05

Hsiaohaha 发表于 2016-5-20 15:27
啊，不好意思，我可能没表达清楚。我说的不是指亚马逊seller support 的客服哦，是我们自己作为客服， ...

这个的话，没有办法的。

亚马逊站点都配客服电话，如果更好的解决 接电话的时差问题？