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[库存管理]账号被停用,移除库存到海外仓,一般这个处理的周期有多久

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蓝宝石

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发表于 2022-8-11 15:16:47 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
各位前辈,我一家店因为账户被停用,现在是彻底要不回来了。通过移除库存,把剩余的产品移除到海外仓。但是从下指令到现在快一个星期过去了, 只看到陆陆续续的移除数量增加。有些甚至都没动静。 更有意思的是,之前海外仓那边给的消息,说是在随行的货物里面,有一批将近100个的产品,sku标签不是我们的产品,拆封后证实是亚马逊误操作,把别的买家的货物当成我们的的给发过来了。 我现在账户停用的情况下,也没办法开case联系客服了解情况。 现在账户的余额基本上清空,移除仓库的费用,亚马逊是否会从绑定的信用卡上扣取。 希望各位帮忙支支招。我接下来该怎么做,已经没有相关途径对这批货物进行更详细的了解跟进。 假设到时候,亚马逊给我移除的实际商品数量少于库徐显示的数量,我有办法找亚马逊索赔货物吗?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-8-11 15:51:19 | 只看该作者
这个看运气了,有些就很快,有些几个月都移除没完

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蓝宝石

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板凳
发表于 2022-8-11 17:38:15 | 只看该作者
听起来非常困难,如果一定要追溯你要做好最后不了了之的结果

总之一定要收集好足够的证据(100个错误标签的产品的照片)

所有从FBA仓库移除出来的REPORT报告表以及对应的追踪单号,

发出时间节点,出库时间节点,签收时间节点

做成表格

然后你就当全力一搏

如果你实在是没有时间去耗,那你就花点钱找一个靠谱的服务商,让他们去和FBA客服去申诉。

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