被大量拍单不付款，怎么处理？

zhqdeman · 发表于 2022-8-16 21:02:55

昨天和今天，集中时间段被大量拍单不付款，怎么处理？能让客服取消订单吗？

兰精灵 · 发表于 2022-8-17 09:39:03

这种情况，一般可以在买家ID那里看到TA在你的店铺一共下了多少单。找出TA的所有单号，在后头【库存和销售报告】中查询买家退货记录，看看每次退货的原因。整理好这些相关信息之后，找亚马逊客服开case，举报恶意买家。

欧美加日自营仓 · 发表于 2022-8-17 09:48:26

什么地方都有套路

榴莲女孩 · 发表于 2022-8-17 11:13:08

可以找客服取消举报恶意买家。

我是野子 · 发表于 2022-8-17 12:00:37

查询一下买家记录

等风l · 发表于 2022-8-17 15:33:18

你这是跟卖别人，才被人搞了吧

越南交换生 · 发表于 2022-8-17 16:58:17

可以把单号记下来，跟客服举报

枭雄 · 发表于 2022-8-18 09:53:48

设置一个人最多购买多少件。把情况跟客服反映一下。
如果是跟卖别人的产品链接，那就最好不要跟了。跟人家解释清楚，和为贵。

yyds明 · 发表于 2022-8-18 20:57:03

我想肯定是别人恶意搞的，去客服投诉

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