授权品牌添加视频添加不上去

眸有阳光 · 发表于 2022-9-2 11:42:57

新授权的品牌，添加视频时显示报错，报错为：发现无效的 ASIN:确保所有 ASIN 均有效且已注册到您的品牌。请先删除无效的 ASIN，然后再提交。这个要怎么解决？
有人遇到过吗

兰精灵 · 发表于 2022-9-2 11:54:29

品牌问题，可以让你的客户经理给你上传，也可以VC账号上传

眸有阳光 · 发表于 2022-9-2 13:08:53

兰精灵发表于 2022-9-2 11:54
品牌问题，可以让你的客户经理给你上传，也可以VC账号上传

没有客户经理也没有VC账户这个要怎么处理

Assum · 发表于 2022-9-2 13:52:22

可能是你的品牌比较新，系统确实没有识别出来，可以开品牌团队的case问问是模板更新还是怎么解决

眸有阳光 · 发表于 2022-9-2 15:08:38

Assum 发表于 2022-9-2 13:52
可能是你的品牌比较新，系统确实没有识别出来，可以开品牌团队的case问问是模板更新还是怎么解决

开了CASE 问了说可以用模板跟新一下了也用模板跟新了还是不行

TK-TK · 发表于 2022-11-4 15:35:18

你在后台把品牌名重新填一下

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